大唐軟件參與2010年中國(guó)電信BSS論壇
2010/08/11
在云計(jì)算等新技術(shù)層出不窮的今天，已經(jīng)對(duì)傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)提出了更高的要求。為進(jìn)一步提升電信運(yùn)營(yíng)支撐部門(mén)支撐產(chǎn)品創(chuàng)新的能力，逐步實(shí)現(xiàn)不同層級(jí)的融合業(yè)務(wù)支撐，總結(jié)一年來(lái)中國(guó)電信在BSS建設(shè)方面的有效經(jīng)驗(yàn)，研究在開(kāi)放的3G市場(chǎng)環(huán)境下，優(yōu)化提升電信支撐系統(tǒng)的關(guān)鍵問(wèn)題，“2010中國(guó)電信BSS論壇”7月7日-10日在內(nèi)蒙古召開(kāi)。
會(huì)議由中國(guó)電信集團(tuán)公司企業(yè)信息化部、中國(guó)電信BSS/OSS支撐中心共同主辦，中國(guó)通信學(xué)會(huì)承辦。會(huì)議圍繞增值業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)與IT支撐、客戶(hù)感知與客戶(hù)服務(wù)提升等議題展開(kāi)研討。同時(shí)安排了云計(jì)算等熱點(diǎn)技術(shù)的專(zhuān)題報(bào)告，介紹TMF的最新研究進(jìn)展。中國(guó)電信集團(tuán)公司企業(yè)信息化部、中國(guó)電信BSS/OSS支撐中心、各省區(qū)市電信公司相關(guān)部門(mén)的負(fù)責(zé)人以及北京郵電大學(xué)、業(yè)界主要BSS系統(tǒng)供應(yīng)商的專(zhuān)家學(xué)者出席了會(huì)議。
大唐電信旗下大唐軟件積極參會(huì)，并做了題為“基于分布式架構(gòu)的融合客戶(hù)數(shù)據(jù)中心”的主題演講。就“信息孤島”問(wèn)題、融合數(shù)據(jù)管理平臺(tái)建設(shè)面臨的挑戰(zhàn)、融合客戶(hù)數(shù)據(jù)中心建設(shè)思路與架構(gòu)、融合客戶(hù)數(shù)據(jù)中心的業(yè)務(wù)價(jià)值四個(gè)方面進(jìn)行了深入的分享和探討。
大唐軟件認(rèn)為，可把電信運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)整體環(huán)境看作三張網(wǎng)絡(luò)：一是IT支撐網(wǎng)，二是基礎(chǔ)通信網(wǎng)，三是增值業(yè)務(wù)網(wǎng)。就目前來(lái)看，IT支撐系統(tǒng)數(shù)據(jù)融合取得了一定的進(jìn)展，企業(yè)數(shù)據(jù)模型落地，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)逐漸形成，實(shí)現(xiàn)了各個(gè)支撐系統(tǒng)間準(zhǔn)實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)共享，數(shù)據(jù)質(zhì)量管控體系逐步建立，數(shù)據(jù)質(zhì)量提升。但在基礎(chǔ)通信網(wǎng)和增值業(yè)務(wù)網(wǎng)，以及三個(gè)網(wǎng)絡(luò)之間，依然存在“信息孤島”問(wèn)題，造成客戶(hù)體驗(yàn)不一致、不利于業(yè)務(wù)創(chuàng)新、對(duì)運(yùn)營(yíng)效率和運(yùn)營(yíng)成本產(chǎn)生影響。如何解決“信息孤島”問(wèn)題？最根本的途徑是建設(shè)一個(gè)真正企業(yè)級(jí)的融合客戶(hù)數(shù)據(jù)中心，將各個(gè)網(wǎng)元、IT系統(tǒng)和業(yè)務(wù)平臺(tái)的各種客戶(hù)及訂購(gòu)關(guān)系數(shù)據(jù)剝離出，集合到一個(gè)中心，由它提供統(tǒng)一的服務(wù)，為各個(gè)平臺(tái)、系統(tǒng)應(yīng)用提供數(shù)據(jù)的統(tǒng)一訪問(wèn)。但就目前平臺(tái)來(lái)說(shuō)，原來(lái)技術(shù)發(fā)展的限制達(dá)不到真正的企業(yè)型融合的數(shù)據(jù)創(chuàng)新，仍存在很多挑戰(zhàn)性難題。
與會(huì)代表在討論中也表示，雖然云計(jì)算等一些新技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)還沒(méi)有明確，但社會(huì)需求已經(jīng)顯現(xiàn)。信息化建設(shè)必須超前思考。未來(lái)的BSS系統(tǒng)將是一個(gè)更加集中和更為綜合的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)，這使中國(guó)電信在客戶(hù)服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、網(wǎng)絡(luò)管理上面臨巨大的挑戰(zhàn)，但也為改造傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)模式、建設(shè)新的運(yùn)營(yíng)模式帶來(lái)轉(zhuǎn)折性機(jī)遇。
亮相“2010年中國(guó)電信BSS論壇”，大唐軟件表示，將搶抓新機(jī)遇，面對(duì)新機(jī)會(huì)，把握行業(yè)脈動(dòng)超前思考，進(jìn)一步提升電信運(yùn)營(yíng)支撐部門(mén)支撐產(chǎn)品創(chuàng)新的能力，逐步實(shí)現(xiàn)不同層級(jí)的融合業(yè)務(wù)支撐，為運(yùn)營(yíng)商提供全新的用戶(hù)體驗(yàn)。
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