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mySAP CRM 4.0除去面紗

2003/07/07

　　在剛剛結(jié)束的SAPPHIRE用戶大會(huì)上，SAP展示了一系列新產(chǎn)品，其中包括其CRM軟件的最新版本——mySAP CRM 4.0 。SAP全球CRM業(yè)務(wù)高級(jí)副總裁Darc Rasmussen稱，這一產(chǎn)品是SAP歷史上最重要的產(chǎn)品之一，“它易于使用、易于部署、易于升級(jí)并且是模塊化的，用戶可以選擇最需要的CRM功能并以模塊化的方式進(jìn)行部署”。

　　更重要的是mySAP CRM 4.0給出了針對(duì)23種行業(yè)的處理流程，這些行業(yè)包括汽車、化工、醫(yī)藥、工程、建筑、高技術(shù)、傳媒與娛樂(lè)、零售業(yè)、電信、公用事業(yè)等。它們可以滿足不同行業(yè)的用戶對(duì)客戶關(guān)系管理的不同需求。