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新太科技NGSP(下一代增值業(yè)務(wù)平臺)

2012/02/15

產(chǎn)品綜述

  SUNTEK NGSP系統(tǒng)是跟蹤國內(nèi)外最新技術(shù)進展,遵照中國信息產(chǎn)業(yè)部相關(guān)技術(shù)規(guī)范和要求,面向IMS網(wǎng)絡(luò)的增值業(yè)務(wù)平臺,同時亦可兼容PLMN/3G/NGN等傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)。

  NGSP系統(tǒng)是開放式業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺,提供規(guī)范而靈活的API接口,支持SIP協(xié)議、Parlay接口技術(shù)要求、INAP/CAP/MAP/BICC/H.248協(xié)議規(guī)范等;為電信網(wǎng)絡(luò)向下一代網(wǎng)絡(luò)IMS發(fā)展提供所需要的語音、數(shù)據(jù)、多媒體等智能增值業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)服務(wù)能力。

NGSP開放式業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺

主要功能

  SUNTEK NGSP系統(tǒng)遵循OSA/Parlay體系結(jié)構(gòu),符合ITU-T系列,IETF RFC,ETSI,3GPP和CSTA、TSAPI等相關(guān)技術(shù)規(guī)范,其體系結(jié)構(gòu)如下圖:

OSA/Parlay體系結(jié)構(gòu)

  SUNTEK NGSP系統(tǒng)在系統(tǒng)架構(gòu)上按功能分為4個層次:

  1.資源接入層(Resource Layer)

  此層包括所有網(wǎng)絡(luò)資源和特殊資源,如SoftSwitch、媒體網(wǎng)關(guān)(MG)、視頻服務(wù)器、及時消息服務(wù)器等,提供通訊和數(shù)據(jù)網(wǎng)的接入控制。它將PSTN/PLMN網(wǎng)絡(luò)的用戶服務(wù)請求通過協(xié)議統(tǒng)一接入到IP網(wǎng)絡(luò)中,用戶也可以通過IP話機或多媒體軟話機直接接入到NGSP系統(tǒng)中,另外,用戶也可以通過文本聊天工具接入到NGSP系統(tǒng)中。

  2.控制層(Control Layer)

  此層是提供對前端的資源接入層的協(xié)議接口適配,用于實現(xiàn)對各種協(xié)議的封裝/解析,完成現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的各種接入服務(wù)及設(shè)備的接駁與協(xié)議轉(zhuǎn)換,完成與現(xiàn)有各種類型的通信服務(wù)的互通,并提供各種通訊服務(wù)到NGSP系統(tǒng)的接入。

  同時該層是NGSP系統(tǒng)的呼叫控制單元,完成呼叫的統(tǒng)一分配、調(diào)度和處理控制,提供系統(tǒng)應(yīng)用的支持平臺;實現(xiàn)Parlay有關(guān)電信相關(guān)業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)特征API,并接受應(yīng)用層API的調(diào)用;為支撐層提供標準的CSTA II協(xié)議接口,為傳統(tǒng)增值業(yè)務(wù)平臺向NGSP系統(tǒng)平滑移植提供強有力的支持,它也是為各種新的多媒體統(tǒng)一服務(wù)提供應(yīng)用的基礎(chǔ);負責(zé)接收用戶發(fā)出的服務(wù)請求并向業(yè)務(wù)或CTI傳送,執(zhí)行業(yè)務(wù)或CTI發(fā)出的話務(wù)分配指令,同時將話務(wù)資源的狀態(tài)變化通知到業(yè)務(wù)或CTI。

  另一方面,此層同時為NGSP系統(tǒng)提供語音信道、語音數(shù)據(jù)存儲、會議資源等,并對外提供服務(wù)能力;由于采用了模塊化設(shè)計,使得該層內(nèi)各資源組件的構(gòu)建非常靈活,其容量配置可隨系統(tǒng)規(guī)模的不同而任意伸縮,各資源組件在實際組網(wǎng)中可采用分散或堆疊的方式構(gòu)建,最大限度地滿足不同規(guī)模情況下的組網(wǎng)要求。

  3.支撐層(Support Layer)

  該層AppServer通過對Parlay API的調(diào)用生成各種業(yè)務(wù),以實現(xiàn)對具體業(yè)務(wù)的支撐、處理能力,通過調(diào)用控制層中的Parlay API實現(xiàn)相關(guān)的業(yè)務(wù)功能;CTI與SoftACD間采用標準的CSTA II協(xié)議接口,以實現(xiàn)多媒體服務(wù)統(tǒng)一排隊、路由、呼叫控制、話務(wù)分配、計費、網(wǎng)絡(luò)管理等功能。

  4.應(yīng)用層(Application Layer)

  該層提供增值業(yè)務(wù)平臺具體的自動業(yè)務(wù)及人工業(yè)務(wù)功能,負責(zé)使用和維護各個話務(wù)資源(如IP話務(wù)座席、MS、聊天、Web服務(wù)等),通過數(shù)據(jù)庫得到用戶信息、操作日志、配置數(shù)據(jù)等。通過業(yè)務(wù)生成環(huán)境(SCE)向APPServer動態(tài)加載業(yè)務(wù),提供各種業(yè)務(wù)服務(wù)。

  從NGSP系統(tǒng)分層的結(jié)構(gòu)來看,業(yè)務(wù)或座席將用戶服務(wù)請求通過SoftACD接口定位到業(yè)務(wù)控制層相應(yīng)的業(yè)務(wù)能力特征SCF模塊,由SCF使用統(tǒng)一接口發(fā)送給對應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)適配層進行協(xié)議參數(shù)的轉(zhuǎn)換,最終傳送到網(wǎng)絡(luò)資源層。資源層的信息會通過適配層到業(yè)務(wù)控制層,最終通過SoftACD通知增值業(yè)務(wù)平臺對應(yīng)模塊的接口函數(shù)等方式而被應(yīng)用程序接收處理。

特點優(yōu)勢

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