新太多媒體呼叫中心 高交會(huì)成果顯赫
劉宇平 2000/10/18
最近剛剛獲得我國(guó)首批計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成商一級(jí)資質(zhì)認(rèn)證的新太科技(600728)，日前在深圳第二屆高交會(huì)上成功地展示了最新科技產(chǎn)品“新太多媒體呼叫中心”。
據(jù)介紹，“新太多媒體呼叫中心”是將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和呼叫中心結(jié)合起來(lái)的第四代呼叫中心，用戶在瀏覽網(wǎng)頁(yè)的同時(shí)可以隨時(shí)點(diǎn)按鈕，啟動(dòng)呼叫功能，通過(guò)IP電話或文本交談的方式和服務(wù)人員交流，完成實(shí)時(shí)交易。目前，新太科技已經(jīng)接到來(lái)自六七個(gè)省份的銀行和多個(gè)電信局的訂單。
《上海證券報(bào)網(wǎng)絡(luò)版》 2000/10/18