綜合多業(yè)務(wù)平臺(IMSP)解決方案
陳寧
2004/12/06
前言
隨著固話業(yè)務(wù)、移動業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)涇渭分明的市場格局正在打破，在主要的語音、數(shù)據(jù)及增值服務(wù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，市場競爭正在加劇，面對8700萬互聯(lián)網(wǎng)用戶、6億電話用戶，運營商們都在加快資源整合與業(yè)務(wù)創(chuàng)新的步伐，以期提高客戶服務(wù)能力，在新一輪通信市場競爭中獲得先機。
如何實現(xiàn)不同通信網(wǎng)絡(luò)之間的融合是目前解決產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展的根本性問題。目前各大通信技術(shù)廠家采取服務(wù)遷移方式，基于現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)（互聯(lián)網(wǎng)、電信網(wǎng)、移動網(wǎng)等）基礎(chǔ)設(shè)施，實現(xiàn)業(yè)務(wù)層面的無縫鏈接，進而將移動網(wǎng)絡(luò)、固定網(wǎng)絡(luò)以及互聯(lián)網(wǎng)上已經(jīng)創(chuàng)造和積累的資源通過價值遷移與資源共享的方式，使不同網(wǎng)絡(luò)的用戶能夠方便、平滑、自由地享受所有通信網(wǎng)絡(luò)提供的眾多內(nèi)容與應(yīng)用。
IMSP綜合業(yè)務(wù)平臺介紹
新太科技在原有IPS平臺技術(shù)基礎(chǔ)上，IMSP綜合多業(yè)務(wù)平臺是SUNTEK公司推出的增值業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)整體解決方案。它以開放式、模塊化的設(shè)計思想，融合多種技術(shù)（CTI技術(shù)、智能網(wǎng)、NGN等）的技術(shù)特性，研發(fā)的IMSP綜合多業(yè)務(wù)平臺（IMSP， Integration Multi Service Platform），在同一個平臺上靈活的提供多種電信增值業(yè)務(wù)，實現(xiàn)業(yè)務(wù)迅速搭建，并能實現(xiàn)業(yè)務(wù)和系統(tǒng)的統(tǒng)一管理和實時控制，提供實現(xiàn)運營管理系統(tǒng)（SPOA），滿足語音增值業(yè)務(wù)市場需求，順應(yīng)了融合通信技術(shù)發(fā)展的潮流。
IMSP系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖
軟件結(jié)構(gòu)圖
系統(tǒng)的主要技術(shù)特點
1、 IMSP平臺實現(xiàn)CTI+IN+IP技術(shù)特征融合，滿足業(yè)務(wù)層面需求多種資源，用戶提供同時包括語音、數(shù)據(jù)、視頻、無線的等業(yè)務(wù)在內(nèi)的綜合化服務(wù)。
2、 通過應(yīng)用基于IP的通信技術(shù)，可以為CP/SP提供統(tǒng)一、簡單和標準的網(wǎng)絡(luò)連接，使用戶通過多種智能終端，利用和IMSP平臺連接，CP/SP可以獲得大量精力關(guān)注業(yè)務(wù)邏輯的實現(xiàn)，無須考慮網(wǎng)絡(luò)和終端實現(xiàn)的問題。
3、 在原有的IPSwicth平臺上進行功能擴展，最大特點是不改變現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備、結(jié)構(gòu)及服務(wù)方式，實施難度小、投資規(guī)模小，具有很強的現(xiàn)實操作性。
4、 支持標準的SIP/H.323協(xié)議，IMSP支持IP接入，系統(tǒng)可平滑過渡到下一代網(wǎng)絡(luò)（NGN），逐步建立符合標準的服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)和終端，徹底取代原有相對獨立的應(yīng)用服務(wù)、通信網(wǎng)絡(luò)和終端。；
5、 SCE（業(yè)務(wù)開發(fā)環(huán)境）是整個系統(tǒng)平臺的關(guān)鍵部件，它提供用戶開發(fā)業(yè)務(wù)的各種工具，可以快速有效的開發(fā)新業(yè)務(wù)，滿足用戶不斷變化的需求。SCE提供了基于標準VXML語言標準一個環(huán)境，在這個環(huán)境中，能夠用業(yè)務(wù)獨立構(gòu)件（SIB）自由得生成新的事務(wù)策略，實現(xiàn)對于業(yè)務(wù)事務(wù)的定義、開發(fā)、仿真、測試、生成和加載，便于更改。
6、 提供SP管理及門戶的功能，SP統(tǒng)一管理系統(tǒng)，是提供給運營商監(jiān)控和管理SP的一種有效手段，實現(xiàn)SP的統(tǒng)一接入和統(tǒng)一管理。SP統(tǒng)一管理系統(tǒng)好比是電信運營商建立了一個大的貨架，SP則負責往貨架上擺上各種豐富多彩的商品，以滿足市場消費者的消費習慣及消費需求。
基于IMSP平臺的綜合增值業(yè)務(wù)介紹
業(yè)務(wù)開發(fā)商可在IMSP中，通過開放的API開發(fā)自己的應(yīng)用，以充分利用網(wǎng)絡(luò)資源。系統(tǒng)可以提供的第三方業(yè)務(wù)主要分為以下幾類：
通信類業(yè)務(wù)：
語音撥號、親情號碼、一號通、話務(wù)批發(fā)、彩鈴、彩話、點擊撥號、VOIP、點擊傳真、可視電話、會議電話等，以及與位置相關(guān)的緊急呼叫業(yè)務(wù)、路邊助手業(yè)務(wù)等。
消息類業(yè)務(wù)：
統(tǒng)一消息、短消息、語音信箱、E_Mail、多媒體消息、聊天等。
信息類服務(wù)：
新聞、體育、旅游、金融、天氣、黃頁、票務(wù)等各種信息的查詢、訂制、通知等，以及基于未知的人員跟蹤、找朋友等。
支付類業(yè)務(wù)：
電子商務(wù)、移動銀行、網(wǎng)上支付、即時售訂票、收費瀏覽等。
娛樂類業(yè)務(wù)：
游戲、博彩、謎語、教育、廣告、QQ直通車、語音點歌等。
結(jié)束語
新太科技一直致力于增值業(yè)務(wù)提供，結(jié)合多年的CTI行業(yè)經(jīng)驗，采用CTI+IN+IP的融合系統(tǒng)架構(gòu)，繼承了CTI控制靈活、業(yè)務(wù)復(fù)雜的優(yōu)點，同時具備吸收智能網(wǎng)的技術(shù)特點，大容量的話務(wù)承載能力和穩(wěn)定性，采用標準的H.323/SIP協(xié)議實現(xiàn)與互聯(lián)網(wǎng)連接，為業(yè)務(wù)邏輯層提供標準API接口，滿足增值業(yè)務(wù)多種需求。
新太在全國運營商增值業(yè)務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)部署了多個IPSwitch平臺，在原有平臺上進行功能擴展，即可實現(xiàn)IMSP綜合智能增值業(yè)務(wù)平臺，最大特點是不改變現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備、結(jié)構(gòu)及服務(wù)方式，實施難度小、投資規(guī)模小，具有很強的現(xiàn)實操作性。IMSP已經(jīng)應(yīng)用在江蘇、甘肅等不同地市，開展業(yè)務(wù)主要有電話QQ直通車、通信助理（個人、企業(yè)）、彩鈴彩話等不同增值業(yè)務(wù)應(yīng)用。
新太科技公司供稿 CTI論壇編輯