移動(dòng)統(tǒng)一信息平臺(tái)
2003/09/03
1.1 概述
企業(yè)信息化是一個(gè)由企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)，IT戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)重組互動(dòng)的全方位的信息化戰(zhàn)略，是雙領(lǐng)先（及服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先）的重要基礎(chǔ)。移動(dòng)公司經(jīng)過(guò)長(zhǎng)年的努力，信息化建設(shè)已經(jīng)打下了非常好的基礎(chǔ)，IT人員無(wú)論從數(shù)量上還是從素質(zhì)上都處于各行業(yè)前列，各個(gè)業(yè)務(wù)子系統(tǒng)的建設(shè)已經(jīng)基本完善，在IT系統(tǒng)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上也是首屈一指的。但是信息化建設(shè)還有很多需要完善和改進(jìn)的地方，首先，系統(tǒng)之間還缺乏有效的整合手段，系統(tǒng)和系統(tǒng)之間缺乏有效的信息傳遞和共享的手段，大量有用的信息還是以信息孤島的形勢(shì)存在于各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中。其次，IT系統(tǒng)的管理也是分散于各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，必須為各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)配備相關(guān)的管理人員，加大了管理的負(fù)擔(dān)，同時(shí)也使得在權(quán)限分配和管理上存在較大程度的滯后。第三，由于缺乏系統(tǒng)之間的有效整合手段，在知識(shí)管理和決策支持方面還做得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，缺乏有效的知識(shí)傳遞、沉淀、固化手段，沒(méi)有一個(gè)有效的通過(guò)商業(yè)智能技術(shù)推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)有效的業(yè)務(wù)預(yù)測(cè)和預(yù)警功能，通過(guò)信息化促進(jìn)業(yè)務(wù)良性發(fā)展的有效手段。更為關(guān)鍵的是，還缺乏企業(yè)級(jí)的技術(shù)架構(gòu)設(shè)計(jì)和IT建設(shè)的總體規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，使得系統(tǒng)之間的整合難度加大。
在這種背景下，統(tǒng)一信息平臺(tái)的建設(shè)就顯得更加迫切和必要，它是移動(dòng)公司克服上述不足，實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)更上一個(gè)臺(tái)階的有力手段。
1.2 系統(tǒng)功能
1.2.1 統(tǒng)一信息平臺(tái)
·個(gè)性化展現(xiàn)管理
個(gè)性化服務(wù)是門戶應(yīng)用的主要性能之一。個(gè)性化服務(wù)可以使用戶來(lái)創(chuàng)建自己喜歡的門戶頁(yè)面（My Favorite Pages）、選擇其需要的組件、可視化地設(shè)置組件在頁(yè)面中的布局、并選擇整個(gè)門戶頁(yè)面的風(fēng)格，即主題（theme）。門戶管理員可以控制授予用戶的個(gè)性化權(quán)利。
內(nèi)容展現(xiàn)可支持多種訪問(wèn)設(shè)備，包括：臺(tái)式機(jī)/便攜機(jī)、PDA、移動(dòng)電話等。如果對(duì)每種訪問(wèn)設(shè)備都建立其相關(guān)應(yīng)用，必定失去了統(tǒng)一信息平臺(tái)的靈活性和擴(kuò)展性。設(shè)備代碼轉(zhuǎn)換服務(wù)，可以同時(shí)提供多種設(shè)備的訪問(wèn)方式。可視化轉(zhuǎn)碼編輯器可以極大地加速了各種設(shè)備內(nèi)容和服務(wù)格式化的過(guò)程，包括移動(dòng)電話和PDA等設(shè)備。不需要為每種設(shè)備單獨(dú)轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)格式。
·內(nèi)容應(yīng)用聚集（應(yīng)用整合平臺(tái)）
統(tǒng)一信息平臺(tái)不是一個(gè)完全獨(dú)立的系統(tǒng)，它需要與移動(dòng)已有的OA系統(tǒng)、綜合統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)、MIS系統(tǒng)、企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)等之間進(jìn)行交互，將來(lái)還需要與一些新的系統(tǒng)之間進(jìn)行連接。所有這些系統(tǒng)接口各不相同，如果通過(guò)編寫程序代碼的方式實(shí)現(xiàn)與不同應(yīng)用系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交互，工作量太大并且維護(hù)特別不方便，因此我們提供了一個(gè)基于國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)格式XML為基礎(chǔ)的應(yīng)用集成工具，利用該產(chǎn)品可以實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一信息平臺(tái)與其它系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交互。
同時(shí)，系統(tǒng)中提供規(guī)則引擎，可以提供基于規(guī)則的個(gè)性化服務(wù)和復(fù)雜的基于大量規(guī)則的工作流程。對(duì)于綜合門戶網(wǎng)系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，有許多管理規(guī)則和業(yè)務(wù)規(guī)則需要隨著市場(chǎng)情況和政策規(guī)定發(fā)生變化。如果使用了系統(tǒng)提供的規(guī)則引擎，將大大地減少這些規(guī)則發(fā)生變化之時(shí)系統(tǒng)維護(hù)和更改的工作量，降低系統(tǒng)的使用費(fèi)用。
1.2.2 門戶接入平臺(tái)
信息門戶接入通過(guò)代理服務(wù)器作為web資源的前端接點(diǎn)，提供統(tǒng)一認(rèn)證和訪問(wèn)控制。
1.2.3 統(tǒng)一身份平臺(tái)
以目錄為基礎(chǔ)建立移動(dòng)統(tǒng)一的安全身份庫(kù)。通過(guò)元目錄的技術(shù)，可以將各個(gè)獨(dú)立的應(yīng)用中用戶的身份統(tǒng)一到一個(gè)元目錄進(jìn)行集中管理。將所有身份信息合并到一個(gè)集中、安全的存儲(chǔ)庫(kù)即元目錄中。這種方法提供了單點(diǎn)管理，大大地簡(jiǎn)化了用戶身份的管理。同時(shí)，安全的統(tǒng)一身份庫(kù)對(duì)組織的授權(quán)管理提供支持。
要建設(shè)安全的統(tǒng)一身份庫(kù)，我們必須考慮與已有的存儲(chǔ)身份信息的系統(tǒng)之間的整合。充分利用已有的一切信息資源和系統(tǒng)、不影響原有系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)、建立安全的統(tǒng)一身份庫(kù)并保持與已有身份資料庫(kù)的同步。
1.2.4 內(nèi)容管理
對(duì)內(nèi)容集中存儲(chǔ)管理及對(duì)信息的實(shí)時(shí)監(jiān)控和采集Internet目標(biāo)網(wǎng)站的內(nèi)容，并對(duì)采集到的信息進(jìn)行過(guò)濾和自動(dòng)分類處理，最終將最新內(nèi)容及時(shí)發(fā)布出來(lái)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的信息導(dǎo)航功能，同時(shí)提供包括全文檢索、日期（范圍）檢索、標(biāo)題檢索、URL檢索等在內(nèi)的全方位信息查詢手段。
1.2.5 協(xié)作交流
團(tuán)隊(duì)協(xié)作不僅僅要求電子郵件、語(yǔ)音郵件、傳真以快速完成任務(wù)，統(tǒng)一信息平臺(tái)提供了專為提高生產(chǎn)力而構(gòu)建的協(xié)作工作空間，可根據(jù)地區(qū)、部門、項(xiàng)目等建立協(xié)作交流空間，實(shí)現(xiàn)安全的Web協(xié)作。包括以下功能：
·立刻創(chuàng)建協(xié)作空間
·交流論壇
·共享時(shí)間意識(shí)，用戶可以跟蹤特定任務(wù)、階段性工作、會(huì)議及事件。
·簡(jiǎn)單定制
·共享知識(shí)
·即時(shí)通信
·網(wǎng)上會(huì)議
1.2.6 搜索引擎
通過(guò)建立搜索引擎來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息資源的快速查找和訪問(wèn)，并解決信息查找困難的問(wèn)題。具體功能包括：
·統(tǒng)一索引
·全文檢索
·自定義搜索查詢
·最佳匹配
·搜索訂閱
·使用同義字來(lái)增強(qiáng)搜尋查詢
·基于角色的系統(tǒng)管理權(quán)限
新太科技公司供稿 CTI論壇編輯