Avaya將為華盛頓特區(qū)部署融合通信網(wǎng)絡(luò)
2004/12/22
- 為特區(qū)的3萬名政府雇員提供豐富的融合通信功能
- 每年可節(jié)約一千多萬美金，并提高通信服務(wù)的可靠性和政府應(yīng)急反應(yīng)能力
全球領(lǐng)先的企業(yè)通信軟件、系統(tǒng)和服務(wù)供應(yīng)商Avaya公司（紐約證券交易所上市代碼：AV）近日宣布，將為華盛頓哥倫比亞特區(qū)提供全新的融合通信解決方案,
以部署一個覆蓋全市并支持3萬名政府雇員的語音通信網(wǎng)絡(luò)。作為華盛頓特區(qū)DC-Net項目的一部分，此語音通信網(wǎng)絡(luò)有望為該市每年節(jié)省1千多萬美金，同時提高其通信服務(wù)的可靠性和城市的應(yīng)急反應(yīng)能力。DC-Net是華盛頓特區(qū)構(gòu)建的一個光纖與通信網(wǎng)絡(luò)。
Avaya為華盛頓特區(qū)安裝的這套融合語音通信系統(tǒng)，將為特區(qū)下屬的60多個政府機(jī)構(gòu)和360處單個站點提供集中式的通信服務(wù)，并大幅減少通信成本。此外，由于該解決方案支持多種通信協(xié)議，因此特區(qū)政府之前建設(shè)ISDN電話的投資仍可得到保護(hù)。
華盛頓特區(qū)CTO辦公室的相關(guān)人員表示， Avaya公司所提供的語音通信網(wǎng)絡(luò)可以帶來更高的性能，更豐富的功能和更高的靈活性，并可以替代原先較為昂貴的通信解決方案。例如，采用Avaya的方案之后，華盛頓特區(qū)可以使用傳統(tǒng)的TDM語音設(shè)備，也可以選擇在適當(dāng)?shù)臅r候向IP語音通信演進(jìn)，與此同時支持現(xiàn)有電話。
DC-Net的語音網(wǎng)絡(luò)采用了業(yè)界領(lǐng)先的Avaya Communication Manager IP語音通信軟件。 該軟件具有數(shù)百種豐富的功能，如語音郵件、按需會議、惡意電話追蹤/危險報警等，以提高協(xié)同能力、安全性和生產(chǎn)力。
Avaya Communication Manager的Extension to Cellular（分機(jī)轉(zhuǎn)手機(jī)）功能使得呼叫者能夠使用一個號碼隨時隨地聯(lián)絡(luò)DC-NET的移動用戶。此外，該軟件還為IP桌面電話和無線設(shè)備以及Avaya IP軟電話提供了融合的語音和數(shù)據(jù)平臺，使用戶可以在手提電腦、臺式電腦或PDA上實現(xiàn)高級的呼叫功能。Avaya Communication Manager更支持為失聰和有聽力障礙人士設(shè)計的TTY裝置，并且還為那些有視覺障礙的人提供語音訪問功能。
華盛頓特區(qū)將使用四套高可靠性Avaya媒體服務(wù)器， 將Communication Manager的應(yīng)用和功能提供給分布在全市的用戶。這四套設(shè)備在地理位置上相互獨立，并且具備自動容錯技術(shù)轉(zhuǎn)移功能（fail-over），以確保DC-NET語音網(wǎng)絡(luò)在本地服務(wù)器中斷時也能夠正常運行。每臺服務(wù)器通過不間斷電源、備用發(fā)動機(jī)和一臺高性能散熱系統(tǒng)進(jìn)行保護(hù)。
為了滿足應(yīng)急反應(yīng)和應(yīng)對特殊事件的需求，該市還配備了Avaya移動通信網(wǎng)絡(luò) -- 一個功能齊全、全面集成的系統(tǒng)，能夠迅速建立遠(yuǎn)程語音和數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)。移動網(wǎng)絡(luò)同時支持有線和無線局域網(wǎng)功能以及VPN技術(shù)。因此，該方案支持安全、快速的電子郵件發(fā)送，以及信息處理、會議系統(tǒng)以和Communication Manager的其他語音應(yīng)用。
Avaya全球服務(wù)部的一個技術(shù)團(tuán)隊為DC-NET融合通信網(wǎng)絡(luò)的安裝提供支持。Avaya全球服務(wù)部由7，000多名經(jīng)驗豐富的專家組成，為企業(yè)通信的設(shè)計、實施、保護(hù)、維持和管理提供全面的服務(wù)。
關(guān)于CTO辦公室
華盛頓特區(qū)CTO辦公室（OCTO）負(fù)責(zé)制定和實施特區(qū)政府的信息技術(shù)政策和法規(guī)，制定合適的發(fā)展戰(zhàn)略，以使華盛頓特區(qū)成為21世紀(jì)新技術(shù)應(yīng)用的領(lǐng)先城市。OCTO確定如何使用技術(shù)對該區(qū)68個政府機(jī)構(gòu)提供系統(tǒng)的支持。OCTO多年的專業(yè)經(jīng)驗保障這些機(jī)構(gòu)可以在技術(shù)投入中獲得最大的產(chǎn)出。此外，OCTO還負(fù)責(zé)對新技術(shù)和現(xiàn)有技術(shù)進(jìn)行評估以決定這些技術(shù)對于該區(qū)項目和服務(wù)的潛在應(yīng)用能力。最后，OCTO還推動特區(qū)政府內(nèi)計算機(jī)和通信系統(tǒng)的兼容。
AVAYA公司供稿 CTI論壇編輯
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