思科降低IP電話系統(tǒng)成本和復(fù)雜性
2011/11/04
據(jù)國外媒體報(bào)道，憑借其在統(tǒng)一通信（UC）領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)，思科今日宣布了一系列技術(shù)升級(jí)，這些新技術(shù)可以讓中型企業(yè)獲得加入?yún)f(xié)作功能的企業(yè)級(jí)IP電話系統(tǒng)，而且無需給已經(jīng)非常緊張的IT和財(cái)務(wù)資源造成壓力。
思科為Cisco（R）Business Edition 3000和Cisco Business Edition 6000（之前分別被稱作Cisco Unified Communications Manager Business Edition 3000和6000）推出了一些新功能。通過這些技術(shù)創(chuàng)新，中型企業(yè)客戶現(xiàn)在可以使用各種協(xié)作產(chǎn)品，包括富媒體、即時(shí)通訊和在線狀態(tài)等等，而且對(duì)于價(jià)格比較敏感的中型企業(yè)市場來說，這些新功能的價(jià)格具有競爭力。另外，這些解決方案在使用、配置和支持方面也很簡單。Cisco Business Edition系列產(chǎn)品以及思科上周面向中小型企業(yè)用戶發(fā)布的Cisco WebEx（R）和Cisco TelePresence（R）可以為中型企業(yè)提供一整套功能。
現(xiàn)在，大多數(shù)中型企業(yè)都還在使用年代久遠(yuǎn)的專用分組交換機(jī)（PBX）系統(tǒng)和電話應(yīng)用軟件，雖然這些系統(tǒng)的規(guī)模較小，但是維護(hù)的費(fèi)用卻越來越高，而且已經(jīng)不能滿足當(dāng)今業(yè)務(wù)和移動(dòng)性的需求。雖然IP電話系統(tǒng)的性能和效率有了顯著提升，但許多企業(yè)仍堅(jiān)持使用過去的技術(shù)，他們認(rèn)為基于IP的電話系統(tǒng)不論是從價(jià)格還是技術(shù)支持的角度來說，都超出了它們的預(yù)算和承受能力。
通過此次發(fā)布的最新技術(shù)，思科打破了中型企業(yè)不能承受IP電話價(jià)格的說法，對(duì)于一家員工人數(shù)在100人以內(nèi)的企業(yè)來說，IP電話系統(tǒng)的價(jià)格低到了每用戶100美元，其中還有一些新功能，可以讓更小規(guī)模的企業(yè)也能使用令業(yè)務(wù)發(fā)生改變的統(tǒng)一通信解決方案。
補(bǔ)充細(xì)節(jié):
Cisco Business Edition 3000（適用于員工人數(shù)在75人到200人的企業(yè)）中的新功能
- 降低公共電話網(wǎng)連接的成本，增加靈活性：Cisco Business Edition 3000集成了一些重要功能，如Cisco Unified Border Element提供的SIP（會(huì)話發(fā)起協(xié)議）中繼功能�，F(xiàn)在，中型企業(yè)可以用SIP中繼服務(wù)供應(yīng)商通過互聯(lián)網(wǎng)提供的公共電信網(wǎng)連接替換掉成本高昂的傳統(tǒng)固線公共電話網(wǎng)線路。
- 強(qiáng)大的靈活性，可以隨時(shí)隨地滿足客戶、供應(yīng)商和合作伙伴的需求：客戶還可以從該產(chǎn)品與Cisco WebEx網(wǎng)絡(luò)會(huì)議解決方案的整合中受益。有了它，企業(yè)員工可以與同事或第三方合作伙伴規(guī)劃或召開專設(shè)會(huì)議，同時(shí)還可以享受到文件共享的優(yōu)勢。
- 面向中型企業(yè)的企業(yè)級(jí)開放標(biāo)準(zhǔn)即時(shí)通訊和在線狀態(tài)平臺(tái)：客戶可以享受到與Cisco Jabber(TM)的無縫整合。Cisco Jabber(TM) for IM and presence通過Cisco Collaboration Cloud供客戶使用，它提供一種單一、一致的體驗(yàn)，讓企業(yè)員工可以輕松安全地找到想找的人，看他們是否在線，然后利用他們喜愛的方式進(jìn)行協(xié)作——這些方式包括在線狀態(tài)、即時(shí)通訊、語音與視頻、語音短信、桌面共享、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議或語音。
- 視頻服務(wù)可以像語音服務(wù)一樣輕松：現(xiàn)在，撥打視頻電話就像撥打語音電話一樣容易。利用Cisco Unified IP Phones 8941和8945，企業(yè)員工只需鍵入常規(guī)電話號(hào)碼即可，通話的雙方可以在各自的設(shè)備上看到對(duì)方。這可以讓中小型企業(yè)享受到視頻協(xié)作技術(shù)的優(yōu)勢，包括看到許多非語言方面的信息，而且價(jià)格很有競爭力。
- 國家兼容性：為了保證簡單快速地完成設(shè)置，新的特定國家撥號(hào)服務(wù)現(xiàn)已在美國、加拿大、中國、印度、俄羅斯和澳大利亞等國推出，英國、法國、西班牙和意大利的撥號(hào)服務(wù)將在2012年第一季度推出。用戶和管理員界面也將以各國本地化語言顯示。
- 簡單強(qiáng)大的工具方便客戶處理通話：在老舊的專用分組交換機(jī)系統(tǒng)上，許多通話都會(huì)掉線或搭錯(cuò)線，從而降低了生產(chǎn)力和客戶滿意度。Cisco Unified IP Phone 8961整合了Cisco Unified Attendant Console Compact Edition。新的話務(wù)臺(tái)應(yīng)用軟件極大地改善了運(yùn)營商為通話選擇線路的能力，保證客戶能與正確的內(nèi)部資源連接在一起。
Cisco Business Edition 6000（適用于員工人數(shù)在150人到750人的企業(yè)）的新功能
- 通過整合云服務(wù)降低復(fù)雜性：思科已經(jīng)將Cisco WebEx Meeting Center和Cisco Jabber for IM and presence整合到Cisco Business Edition 6000之中。這降低了使用這些應(yīng)用的復(fù)雜性，網(wǎng)絡(luò)會(huì)議變成了與遠(yuǎn)程辦公室的員工連接的默認(rèn)方式，云變成了最優(yōu)先的交付方式，因?yàn)樗梢怨?jié)省成本并降低管理復(fù)雜性。
- 通過內(nèi)置虛擬化軟件降低成本：Cisco Business Edition 6000通過虛擬化應(yīng)用，讓系統(tǒng)能夠提供從語音短信到通話控制等一切功能，滿足了中端市場控制成本的需求。在新發(fā)布的版本中，思科更進(jìn)一步，內(nèi)嵌了執(zhí)行這些虛擬化應(yīng)用所需的虛擬化軟件。這項(xiàng)技術(shù)升級(jí)可以幫助客戶降低虛擬化軟件采購成本和后續(xù)維護(hù)費(fèi)用，從而降低總體成本。
- 降低用戶限制：雖然Cisco Business Edition 6000主要面向員工人數(shù)在150人到750人的企業(yè)，但思科認(rèn)為它對(duì)員工人數(shù)較少的企業(yè)也有吸引力，尤其是那些預(yù)期成長性較高的小型企業(yè)。因此，Cisco Business Edition 6000的用戶下限現(xiàn)在被下調(diào)到了50人（以前是100人）。較大的企業(yè)也將發(fā)現(xiàn)這種變化帶來的好處，因?yàn)樵S多大型企業(yè)需要在分支機(jī)構(gòu)或子公司部署一個(gè)與主系統(tǒng)獨(dú)立但仍需與總部聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)大系統(tǒng)。
價(jià)格，供貨
- 供貨：今日宣布的新功能產(chǎn)品預(yù)計(jì)會(huì)在2011年11月開始供貨。
- 價(jià)格：預(yù)計(jì)在100用戶系統(tǒng)中，Cisco Business Edition 3000的起步價(jià)為每用戶100美元；在225用戶系統(tǒng)中，Cisco Business Edition 6000的起步價(jià)為每用戶158美元。
支持言論：
Kettle Foods信息系統(tǒng)經(jīng)理Alan Berry
“Kettle Produce是英國最大的新鮮蔬菜供應(yīng)商之一，為各大超級(jí)市場和零售商提供新鮮蔬菜，公司擁有800名員工。如果我們的采購量太少，那么只要漏掉一個(gè)電話就意味著錯(cuò)過一次重要的創(chuàng)收機(jī)會(huì)；如果我們采購了農(nóng)作物，那么問題就更大了，因?yàn)槿绻?dāng)天沒有人購買，它們可能會(huì)腐爛掉。用Cisco Business Edition 3000替換老舊的PBX系統(tǒng)后，我們獲得了在維持和發(fā)展公司業(yè)務(wù)過程中所需的所有功能。在可預(yù)見的將來，我們還可以獲得更大的好處，我們可以通過新系統(tǒng)與西班牙的兄弟公司進(jìn)行視頻會(huì)議，從而替代以前頻繁發(fā)生的差旅費(fèi)用�！�
思科IP Communications Business Unit（IPCBU）副總裁兼總經(jīng)理Steve Slattery
“思科將為中型企業(yè)提供更多的跨企業(yè)協(xié)作機(jī)會(huì)和視頻互動(dòng)的優(yōu)勢，從而幫助它們?nèi)〉贸晒ΑＯ窠裉彀l(fā)布的新功能這樣的技術(shù)創(chuàng)新彰顯了思科創(chuàng)新的決心，思科將以具有吸引力的價(jià)格滿足中型企業(yè)市場的不同需求。”
NetXperts（思科金牌合作伙伴）總裁Gary Nordine
“作為思科的渠道合作伙伴和中端市場客戶的可信顧問，我們希望為客戶提供價(jià)格適中的協(xié)作解決方案，從而為它們提供最佳協(xié)作功能并滿足客戶最迫切的商業(yè)需求。我們已經(jīng)為客戶安裝了Cisco Business Edition系列產(chǎn)品并提供支持服務(wù)，新增加的功能和思科合作伙伴計(jì)劃將幫助我們加快和發(fā)展我們的協(xié)作業(yè)務(wù)�！�
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