首頁(yè)>>廠商>>交換機(jī)/ACD系統(tǒng)平臺(tái)廠商>>思科

發(fā)表評(píng)論分享按鈕

企業(yè)應(yīng)用:運(yùn)營(yíng)商“管道智能化”的利器

2011/09/29

  思科在電信業(yè)務(wù)領(lǐng)域致力于五大創(chuàng)新方向:IPNGN;視頻;協(xié)作與統(tǒng)一通信;數(shù)據(jù)中心、云計(jì)算和虛擬化;商業(yè)轉(zhuǎn)型,并憑借對(duì)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)的深刻理解和廣泛經(jīng)驗(yàn),幫助推動(dòng)運(yùn)營(yíng)商與業(yè)界合作伙伴贏得更多發(fā)展機(jī)會(huì),同時(shí)創(chuàng)造更大商業(yè)價(jià)值。

                              ——思科全球副總裁徐啟威


思科全球副總裁徐啟威

  電信業(yè)當(dāng)前正處于深化轉(zhuǎn)型的時(shí)代,傳統(tǒng)業(yè)務(wù)滯漲,以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算為代表的新技術(shù),帶動(dòng)信息通信業(yè)務(wù)創(chuàng)新節(jié)奏加快,電信行業(yè)面臨越來(lái)越多的跨界競(jìng)爭(zhēng)和異質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)。在這一形勢(shì)下,電信運(yùn)營(yíng)商如何避免被旁路?如何讓“啞管道”變成“智能管道”?業(yè)務(wù)創(chuàng)新的方向在哪里?思科公司全球副總裁徐啟威表示,當(dāng)前運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該在傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)帶寬業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)之上,積極向新的服務(wù)領(lǐng)域拓展,以獲得差異化優(yōu)勢(shì),其中,企業(yè)信息通信應(yīng)用是非常關(guān)鍵的市場(chǎng)。

  作為一家致力于創(chuàng)新的公司,思科一直不斷在尋求為客戶帶來(lái)實(shí)際價(jià)值的技術(shù)、解決方案和應(yīng)用。徐啟威介紹說(shuō),在當(dāng)前這一時(shí)期,針對(duì)運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng),思科確立了五大創(chuàng)新方向。首先是IP NGN。通信終端越來(lái)越多,接入方式也趨于多樣化,全球可用的存儲(chǔ)、帶寬、計(jì)算和信息系統(tǒng)正在呈現(xiàn)爆炸性增長(zhǎng),這對(duì)網(wǎng)絡(luò)提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。以往用戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的即時(shí)性要求不高,一封電子郵件遲幾分鐘送達(dá)或許沒(méi)有關(guān)系,但是隨著越來(lái)越多的關(guān)鍵應(yīng)用、實(shí)時(shí)通信應(yīng)用投入商用,例如視頻應(yīng)用,一旦發(fā)生時(shí)延,便會(huì)直接影響到用戶的使用體驗(yàn)。在大家都將目光聚焦于創(chuàng)新應(yīng)用上時(shí),核心網(wǎng)曾一度不被重視,現(xiàn)在看來(lái),其安全性、可靠性依然是保證用戶體驗(yàn)的基礎(chǔ)。徐啟威特別表示:“思科非常注重端到端的應(yīng)用體驗(yàn),而不僅僅只關(guān)注于某個(gè)方面,因?yàn)槿魏我粋(gè)環(huán)節(jié)的短板都會(huì)對(duì)最終用戶產(chǎn)生影響!

  其次是視頻。根據(jù)思科和世界有代表性的運(yùn)營(yíng)商所建立的數(shù)據(jù)視頻指數(shù)(VNI),不久的將來(lái)網(wǎng)絡(luò)流量超過(guò)90% 是視頻。思科在內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)(CDS)、流媒體、視頻內(nèi)容的處理、網(wǎng)絡(luò)對(duì)視頻應(yīng)用的感知、網(wǎng)絡(luò)自愈能力等方面已經(jīng)獲得了領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì),也收購(gòu)了很多視頻通信領(lǐng)域的領(lǐng)先廠商,如科學(xué)亞特蘭大、騰博等,并且將視頻業(yè)務(wù)優(yōu)化整合到其協(xié)同平臺(tái)上。

  再者是UC(統(tǒng)一通信)和協(xié)作。協(xié)作需要跨界,需要實(shí)現(xiàn)對(duì)各種通信方式和終端的覆蓋。徐啟威進(jìn)一步解釋說(shuō):“如果你用平板電腦,我也用平板電腦,才能進(jìn)行協(xié)作,這顯然會(huì)限制企業(yè)協(xié)作的應(yīng)用場(chǎng)合。如果你用Cius (思科平板電腦)或iPhone,我用企業(yè)視頻終端,他用桌面PC,大家都可以在任何地方獲得互通的良好視頻通信體驗(yàn),那么應(yīng)用潛力一下就被挖掘出來(lái)。這顯然需要一個(gè)良好的UC平臺(tái)在后面支撐”。創(chuàng)新的應(yīng)用經(jīng)常需要和傳統(tǒng)的體系對(duì)接,尤其是在電信運(yùn)營(yíng)商中常常面臨這樣的問(wèn)題。徐啟威介紹說(shuō),有些著名的運(yùn)營(yíng)商在與思科的合作中,希望實(shí)現(xiàn)UC與IMS系統(tǒng)兼容,“我們按照運(yùn)營(yíng)商的要求實(shí)現(xiàn)了這一目標(biāo),但同時(shí)發(fā)現(xiàn),他們后來(lái)的擴(kuò)容,基本都是UC的擴(kuò)容,來(lái)滿足用戶的需求。”

  徐啟威說(shuō),第四個(gè)創(chuàng)新點(diǎn)是數(shù)據(jù)中心、云計(jì)算和虛擬化。他認(rèn)為,云計(jì)算可能并不是一項(xiàng)全新的技術(shù),但是卻足以改變整個(gè)信息通信產(chǎn)業(yè)的格局。由于引入虛擬化技術(shù),數(shù)據(jù)中心變得更加經(jīng)濟(jì)可靠。中小企業(yè)顯然可以借助云計(jì)算具備更多能力和更豐富的IT專長(zhǎng),大型企業(yè)采用云計(jì)算平臺(tái)可以更好地優(yōu)化IT資源。電信運(yùn)營(yíng)商如果愿意在云計(jì)算領(lǐng)域加大投入,他們會(huì)具備得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),例如網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、服務(wù)管理能力、與客戶的信任關(guān)系,將會(huì)帶來(lái)新的利潤(rùn)來(lái)源。“網(wǎng)絡(luò)是云計(jì)算的基礎(chǔ),基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)能力不夠就無(wú)法實(shí)現(xiàn)很好的虛擬化體驗(yàn)。如果網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量足夠好,用戶在使用一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí),根本感覺(jué)不到是物理的數(shù)據(jù)庫(kù)還是虛擬的數(shù)據(jù)庫(kù),”徐啟威說(shuō),“正是網(wǎng)絡(luò)方面積累的豐富經(jīng)驗(yàn),讓思科在數(shù)據(jù)中心市場(chǎng)上獲得了令人吃驚的增長(zhǎng),IDC最近的報(bào)告顯示,自兩年前思科推出統(tǒng)一計(jì)算系統(tǒng)平臺(tái)后,如今該平臺(tái)已超越x86刀片服務(wù)器的市場(chǎng)增長(zhǎng)水平,同時(shí)思科也成功躋身x86刀片服務(wù)器收入前三強(qiáng)廠商!

  第五個(gè),就是商業(yè)轉(zhuǎn)型。在未來(lái)的市場(chǎng)上,用戶居于中心,徐啟威說(shuō),思科將會(huì)幫助運(yùn)營(yíng)商搭建和運(yùn)營(yíng)定制化的解決方案,來(lái)確保其協(xié)同、創(chuàng)新和安全地開(kāi)展業(yè)務(wù),從而進(jìn)一步提升其競(jìng)爭(zhēng)力。

  今天的電信市場(chǎng)上,早已不再只是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)對(duì)應(yīng)一種業(yè)務(wù),融合成為必然的趨勢(shì)。徐啟威說(shuō),虛擬化、協(xié)作技術(shù)的出現(xiàn),讓跨界通信成為可能,如果運(yùn)營(yíng)商真能夠深度介入企業(yè)網(wǎng)的這一市場(chǎng),將會(huì)開(kāi)辟出一個(gè)全新的發(fā)展空間。任何一個(gè)企業(yè)都是逐步成長(zhǎng)起來(lái)的,信息通信設(shè)施與業(yè)務(wù)發(fā)展很難保持同步。在云計(jì)算和協(xié)作平臺(tái)的支撐下,企業(yè)就能夠?qū)崿F(xiàn)按需購(gòu)買(mǎi)。例如,一個(gè)企業(yè)如果需要一百臺(tái)各類終端,以及ERP、CRM等應(yīng)用,就可以向運(yùn)營(yíng)商定制,運(yùn)營(yíng)商借助協(xié)作平臺(tái),將這100款終端,無(wú)論是智能手機(jī)、平板電腦還是虛擬桌面有機(jī)整合起來(lái),并通過(guò)“云”將應(yīng)用推送給他們。這樣,企業(yè)就不必自己去建機(jī)房和采購(gòu)軟硬件,可以集中精力聚焦于自己的核心業(yè)務(wù),F(xiàn)在,思科正在聯(lián)手合作伙伴、運(yùn)營(yíng)商、集成商、應(yīng)用開(kāi)發(fā)商等,打造一個(gè)完善的生態(tài)體系,并向著這一目標(biāo)邁進(jìn)。

  除了終端與應(yīng)用的融合,網(wǎng)絡(luò)融合同樣是一種潮流,例如Wi-Fi與公眾蜂窩網(wǎng)絡(luò)的融合。徐啟威介紹說(shuō),近來(lái),很多著名運(yùn)營(yíng)商開(kāi)始大規(guī)模加大無(wú)線局域網(wǎng)的建設(shè)。與以往的“熱點(diǎn)”不同,經(jīng)過(guò)升級(jí)后的運(yùn)營(yíng)商級(jí)的Wi-Fi,具備了各種電信級(jí)的可靠性,更重要的是實(shí)現(xiàn)了與蜂窩網(wǎng)絡(luò)的無(wú)縫協(xié)同,由此,電信界對(duì)Wi-Fi也產(chǎn)生出更深的認(rèn)識(shí)和更高的期望。即便是升級(jí)到LTE,現(xiàn)在看來(lái)也無(wú)法阻擋住移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)海量數(shù)據(jù)的沖擊。不過(guò),由于建網(wǎng)思路的改變,運(yùn)營(yíng)商采購(gòu)Wi-Fi設(shè)備的觀念也開(kāi)始變化,僅僅提供簡(jiǎn)單連接顯然不夠,更要經(jīng)受“數(shù)據(jù)洪峰”考驗(yàn),滿足電信級(jí)業(yè)務(wù)的苛刻要求。徐啟威介紹說(shuō),思科的設(shè)備在巴塞羅那移動(dòng)世界大會(huì)、北京奧運(yùn)會(huì)等數(shù)據(jù)量極大的場(chǎng)景都表現(xiàn)良好,這增強(qiáng)了運(yùn)營(yíng)商與其合作的信心。在“熱點(diǎn)2.0”時(shí)代,思科希望能夠與運(yùn)營(yíng)商攜手,為用戶提供更好的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用環(huán)境,為各種創(chuàng)新應(yīng)用的良好展示搭建一個(gè)更好的基礎(chǔ)平臺(tái)。

  “思科擁有大量企業(yè)網(wǎng)用戶,對(duì)企業(yè)市場(chǎng)有著深刻理解和認(rèn)識(shí)。運(yùn)營(yíng)商如果僅僅向企業(yè)用戶提供帶寬,只能陷入低價(jià)值的圈子。電信業(yè)發(fā)展的根本出路在于通過(guò)創(chuàng)新提供差異化的服務(wù),讓管道智能化。我們希望能夠與運(yùn)營(yíng)商攜手,深入挖掘企業(yè)用戶的信息通信需求,共同為他們帶來(lái)價(jià)值,使信息通信技術(shù)進(jìn)步的成果真正服務(wù)于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展!毙靻⑼詈罂偨Y(jié)說(shuō)。

CTI論壇編輯



相關(guān)閱讀:
思科助力成都構(gòu)建協(xié)作云 進(jìn)一步提升公共服務(wù)能力 2011-09-26
思科攜手微軟提供數(shù)據(jù)中心虛擬化創(chuàng)新解決方案 2011-09-23
思科調(diào)查:互聯(lián)網(wǎng)已像人們基本資源需求一樣重要 2011-09-22
思科已開(kāi)始向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主動(dòng)開(kāi)戰(zhàn) 2011-09-19
阿克蘇諾貝爾采用全托管思科網(wǎng)真解決方案 2011-09-16

熱點(diǎn)專題:  企業(yè)通信    移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)   云計(jì)算   數(shù)據(jù)中心
分類信息:  移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)_與_云計(jì)算  移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)_與_電信  移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)_與_企業(yè)  云計(jì)算_與_數(shù)據(jù)中心