思科呼叫中心智捷版客戶服務(wù)解決方案
2010/07/26
在商品差異日益縮小的當(dāng)下,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已由商品競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向服務(wù)競(jìng)爭(zhēng),在這快速轉(zhuǎn)變的過程中,您的客戶服務(wù)工作是否存在以下的問題呢?CTI論壇編輯
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