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思科殷康:移動互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)略重點和技術(shù)方向

2008/05/26

  2008世界通信大會是世界通信研發(fā)和產(chǎn)業(yè)界眾多頂尖學者和領(lǐng)導人物匯聚的場所。本屆大會在北京召開將成為ICC歷史上的一個重要里程碑,不僅僅是因為 ICC 首次來到世界上最大的發(fā)展中國家舉辦,還因為 ICC 恰逢北京舉辦奧運年,本屆大會主題與奧運會競賽精神的精髓相吻合:“通信:更快、更高、更強”。本次會議將為業(yè)界專家、學者提供一個信息交流的開放平臺。


思科亞太區(qū)IP NGN首席架構(gòu)師殷康:

  大家下午好!我的題目叫做移動互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)略重點和技術(shù)方向。我主要講三個大方面的內(nèi)容。一個就是移動互聯(lián)網(wǎng)的運營風險。第二個到底我們需要考慮哪些戰(zhàn)略重點。第三個基于這些考慮,我們移動互聯(lián)網(wǎng)運營商應(yīng)該考慮哪些技術(shù)方向。毫無疑問因為IP網(wǎng)絡(luò)使的我們的產(chǎn)業(yè)變的非常龐大,原來我們只做通信,現(xiàn)在包括IT、媒體、軟件、電視、電影、數(shù)據(jù)流、娛樂,都集合到一個產(chǎn)業(yè)里。在大融合的市場里面,顯然要靠競爭和新的思維、新的技術(shù)來取得最終的成功。運營商無論是固網(wǎng)運營商還是移動運營商處于一個比較尷尬的地位,我們作為電信運營商或者是移動運行商必須要思考根源是什么。必須要理性的思維到底有什么新的戰(zhàn)略和新的技術(shù)方向是我們采取的。我們現(xiàn)在可以聽到很多新技術(shù),很多戰(zhàn)略,但是是不是每個都是我們的方向呢?顯然不是。有一點大家都同意的,就是我們移動運營商也好、電信運營商也好,我們原來經(jīng)營的業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略方向,是和新的方向有很大部一樣的。我們所習慣的路線,是我們運營商自身的一種夢想,我們想有人給我們設(shè)計框架,我們就理所當然會開展更多的業(yè)務(wù),也是一種比較惰性的思維方向。但是我們必須清醒的認識到,我們旁邊就有大量的競爭對手,利用我們?nèi)诤系木W(wǎng)絡(luò),他們產(chǎn)生很多新的創(chuàng)新業(yè)務(wù)。非常典型的例子就是和網(wǎng)絡(luò)無關(guān)的運營商。用戶的體驗,用戶的創(chuàng)新,用戶新的業(yè)務(wù),要搬到他們手上,這是一個現(xiàn)實,而且發(fā)展速度非?。

  當然還有一種可能性,就是互聯(lián)網(wǎng)本身出現(xiàn)巨大的問題,比如說以外發(fā)生一種網(wǎng)絡(luò)的恐怖主義。這樣我們整個產(chǎn)業(yè)就會進行重新思考,變成一種新的壟斷,用戶都控制起來。但是我個人感覺這種發(fā)生的可能性還是比較小的,所以從我們移動互聯(lián)網(wǎng)的角度來說,我們知道有可能有這種現(xiàn)象出現(xiàn),但是絕對不是我們戰(zhàn)略思考的主要因素。

  所以這三種力量在推動我們未來的兩年到五年的轉(zhuǎn)變,這是不可逆轉(zhuǎn)的。我認為最大的兩股力量就是下面的兩股力量,一個是我們競爭的市場,這是外部的力量,這個力量非常大。我們不能忽視,我們必須要思考怎么樣利用創(chuàng)新。同時這里最主要的就是我們運營商看到會墮落成管道運營商,那么我們自身有沒有反省的能力?我認為我們自身的惰性和傳統(tǒng)的思維,使得自身往這個方向走,這是一個很大的擔憂。另外我們希望的是一個新的夢想,一個新的秩序。是各種創(chuàng)新都可以在網(wǎng)絡(luò)上體現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)上作為一個人成就事業(yè)、工作、娛樂、學習、通信更方面的很好平臺。但這需要我們新的運營商的創(chuàng)新,同時也需要電信的轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新。而這個過程因為前面兩個力量存在,實際上是非常難的。大家也聽到很多專家說電信轉(zhuǎn)型的成功可能性很小,原因就是這個地方。不但是客觀的原因,還有主管的原因。不光是外部世界的原因,還是主管世界的原因。這個就是移動和互聯(lián)網(wǎng)運營的時候迫切需要思考的運營風險,和在轉(zhuǎn)型的時候固有的障礙。

  從這個角度來說,我認為盡管我們的移動運營商現(xiàn)在經(jīng)營條件不錯,收入不錯。但是我們必須要看到移動運營商淪為管道的危險是新當大的。好在我們的領(lǐng)導層也都有這種看法。我們在座的要思考內(nèi)在的原因,然后才能夠考慮我們真正需要的一方面是理性思維,一方面要考慮突破的戰(zhàn)略重點和方向。如果沒有這個,我們自覺不自覺的往管道的方向走。

  如果我們從我們自身來考慮這個問題,要思考哪些方面。以IP為基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng),和我們傳統(tǒng)所習慣的網(wǎng)絡(luò)TDM網(wǎng)絡(luò)是完全不一樣的。一個是完全開放的,一個是非常封閉的。我們運營商從PSDN到新的互聯(lián)網(wǎng),其實本身里面有一個很大的挑戰(zhàn)就是傳統(tǒng)思維,我們組網(wǎng)、建網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)的運營,我們必須要重新思考。一方面我們要理性的思維,我們過去的長處有哪些,怎么樣利用這些長處在新的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境里面把我們的價值體現(xiàn)的更好。把我們用戶的體驗做的更好。另外一方面我們必須要自覺的客戶傳統(tǒng)思維給我們帶來的壓力和習慣,還有惰性。這是我們必須要考慮的問題。我們電信運營商很大,我們就靠別人做技術(shù)和標準,然后我們再用,這恰恰是阻礙我們創(chuàng)新的根本障礙。因為所有新的技術(shù),所有新的商業(yè)模式,所有新的用戶體驗我們運營商都自覺回避了,把機會讓給了其他人。這是最關(guān)鍵的根源性的東西。我們必須要理性思考,今后的網(wǎng)絡(luò)里,到底是什么樣的網(wǎng)絡(luò)形態(tài),怎么樣的業(yè)務(wù)形態(tài)。網(wǎng)絡(luò)資源怎么樣被消耗掉。一個簡單的趨勢我們可以看到,語音在今后網(wǎng)絡(luò)總體資源里面占的比例非常小。但是我們主體的電信運營商思考的方向就是未來業(yè)務(wù)的結(jié)構(gòu),大家看到的方向還是IMS。當你要認真的看IMS基于協(xié)議主要是做語音的服務(wù)和語音相關(guān)的增值服務(wù),它所占的網(wǎng)絡(luò)資源,和我們能夠產(chǎn)生的收入相對來說越來越少,而且下降的速度會加速。而其他的一些業(yè)務(wù),而蓬勃的增長。我們根本不能夠忽視我們面臨的挑戰(zhàn),而去思考我們自身的問題。

  從我的角度來說,電信運營商在考慮戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型重點的時候,特別是移動運營商,在我看來,不是接入技術(shù)。戰(zhàn)略重點是不是IMS?我覺得這個值得我們深入思考。他未來兩到五年帶不帶給我們戰(zhàn)略的價值。如果不是戰(zhàn)略價值我們卻把他當做戰(zhàn)略價值的話我們會不會耽誤很多時間,這個是我們必須要思考的方向。

  軟件確實有非常大的作用,但是對于我們移動運營商來說,不但軟件是業(yè)務(wù),硬件也是業(yè)務(wù)。網(wǎng)絡(luò)也是業(yè)務(wù),內(nèi)存也是業(yè)務(wù)。我們的用戶關(guān)系也是業(yè)務(wù),這是我們要思考的全面重點。從這個角度來說,移動運營商也好,固網(wǎng)運營商的戰(zhàn)略重點在哪里?我個人認為在于網(wǎng)絡(luò)平臺。對于這方面的解釋和理解有一些說法,但是都知道通過IP有數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),或者是WEB業(yè)務(wù),大家看成是唯一的方向和重點了。所有這些內(nèi)容如果用我們傳統(tǒng)的思維,把這些搬到IP上,把原來所有的服務(wù)形式放到IP上面模仿就可以了,我認為這恰恰是沒有看到我們轉(zhuǎn)型的時候運營商所起的作用。我們從過去十年看到的跡象,如果說IP網(wǎng)把數(shù)據(jù)的能力變成一個網(wǎng)絡(luò)平臺以后,形成了一種信息的業(yè)務(wù)和價值的話。我們現(xiàn)在利用無窮的信息就有搜索的價值,有實時的信息就有實時價值,他只是在IP網(wǎng)上的一種能力。如果我們的運營商今后要轉(zhuǎn)到IP上,我們要做一個綜合的信息提供商,顯然和我們的競爭對手在競爭,我們的長處和時間說不定比他們慢,何況這不是我們的長處。我們應(yīng)該看到,未來的IP網(wǎng)絡(luò)是融合更多能力在一起的。比如說我們的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)融合到IP網(wǎng)絡(luò)里面提供信息業(yè)務(wù),那么在無窮的信息方面運營商沒有長處,但是我們提供實時信息的時候可能就有長處,F(xiàn)在我們發(fā)現(xiàn),如果融合到IP網(wǎng)絡(luò),統(tǒng)一的通信就變的非常有價值。通信的統(tǒng)一在全球的市場銷售已經(jīng)非常大,甚至可以比電信運營商做的都大很多,這是給我們的啟示,不簡單的是把語音搬到IP上。

  第三個是更重要的,就是所謂視頻的能力融合到網(wǎng)絡(luò)以后,他能夠給我們提供更高層次的一種體驗性娛樂。特別是去因信息綜合在一起,它是一個新的能力,現(xiàn)在沒有人往這個方向考慮。

  第四個就是移動性,因為IP端點的無處不在,使的IP網(wǎng)絡(luò)有移動性。而這種移動性軟和到網(wǎng)絡(luò)里面以后,變成是無邊無界的自由度、方便性。

  這些融合在一起以后,我們看到的重點是網(wǎng)絡(luò)非常重要。如果電信運營商說網(wǎng)絡(luò)就是傳一個數(shù)據(jù),自己就把自己變成通道了。如果把這些網(wǎng)絡(luò)的能力變成運營商的網(wǎng)絡(luò),你提供的就是生產(chǎn)力的提高,人們生活體驗的提高,完全和以前不一樣。所以移動互聯(lián)網(wǎng)不能簡單的看成是手機網(wǎng)絡(luò)。他應(yīng)該是連接人與人,有溫情,有體驗的網(wǎng)絡(luò)。這是我們必須要超越的理想和愿景,否則我們突破不了原來思維的方式。對于運營商來說網(wǎng)絡(luò)平臺是重點的資產(chǎn),這里面重要的力量就是要把全網(wǎng)絡(luò)最普遍的能力,最通用的能力把數(shù)據(jù)、語音、視頻放進網(wǎng)絡(luò)。這樣我們和合作伙伴合作的時候,或者是自己在網(wǎng)絡(luò)平臺上面開發(fā)新的應(yīng)用或者是創(chuàng)新,沒有這個過程,基本上是被原來的習慣思維束縛住,這樣速度就太慢了。

  從這個角度來說,我認為我們應(yīng)該思考四種網(wǎng)絡(luò)能力。IMS可能有一定的價值,但是我認為他不是構(gòu)成關(guān)鍵的地位。我們必須要考慮我們建立的平臺同時支持SIP和支持其他一切IP的應(yīng)用,要使這個網(wǎng)絡(luò)有能夠為我們運營服務(wù)。因為現(xiàn)在畢竟寬帶的固網(wǎng)運營商已經(jīng)有很多的經(jīng)驗,可以說他們有的做的非常成功,有的做的非常失敗。剛才說了用戶關(guān)系是我們很強的一個方面,用戶使用的模式,用戶在網(wǎng)上的行為舉止,用戶利用什么業(yè)務(wù),這些信息我們都可以利用,變成我們的資源。我們可以根據(jù)用戶的習慣給他們提供更好的業(yè)務(wù),F(xiàn)在3G以后,移動也變成寬帶了,很多模式我們可以借用,我們只有把這個把握好了,我們有了這樣的能力,我們才能掌握主導權(quán)。也只有利用這個環(huán)節(jié),如何我們剛才所提到的網(wǎng)絡(luò)多種能力,使我們有一種新的創(chuàng)新和營運的能力。這個能力必須是新產(chǎn)生的,跟原來我們所習慣的能力是不一樣的,我們必須要思考這個方向。我們的轉(zhuǎn)型,包括運營轉(zhuǎn)型都必須思考我們過去多種式的方式已經(jīng)落伍了。如果花戰(zhàn)略了思考只是考慮Apru能不能增加,顯然IP網(wǎng)絡(luò)的多樣化、靈活性和各種各樣的應(yīng)用,滿足不同人需求的基本特征沒有把握住,永遠找不到這個東西,結(jié)果就喪失了很多機會。所以非常重要的就是在IP網(wǎng)絡(luò)上,要有所為的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)、掌控、分析發(fā)現(xiàn)的能力,把他作為的技術(shù)方向,這個能力遠遠比剛才我們談到的很多介紹要重要得多。

  下面我要談一個就是iPhone,iPhone有這樣的本事和ATNA說用iPhone,然后每個月的Apru值給他三分之一。所以你可以看到他創(chuàng)新帶來的利益有多大。那么移動的運營商,我們有沒有理性的思考和所謂的技術(shù)體系架構(gòu),來和像iPhone這樣的創(chuàng)新合作。因為我們?nèi)绻耆蕾嚻渌耍覀儠浅1粍。我覺得我們更應(yīng)該關(guān)注的技術(shù)方向就是我們是否可以找到技術(shù)的方向,我們移動的長處,讓他支持我們,我們也支持他,這樣變成一個雙盈的模式。比如說iPhone和ATNT大量的合作產(chǎn)生了很多新的業(yè)務(wù)。比如每個人的iPhone到美國的一個很著名的日用品連鎖商店,他們就可以關(guān)聯(lián),這樣就變成一個非常重要的技術(shù)機制。關(guān)聯(lián)以后iPhone上面就有一個業(yè)務(wù),我根據(jù)用戶的習慣,他知道這個人的習慣,知道用戶是買化妝品還是電器,所以他可以用很多新的業(yè)務(wù)模式給我們的用戶帶來很多新的體驗。帶來一個全新的感受。這里面當然不是完全以來iPhone運營商就有價值。運營商必須要考慮網(wǎng)絡(luò)怎么樣提供新的價值,然后提供新的業(yè)務(wù)方向。一個iPhone的出現(xiàn),會帶動和催生很多新的技術(shù)和新的業(yè)務(wù),關(guān)鍵是電信運營商能不能有這么快的速度,有這么快所謂的主動創(chuàng)新的需求來找到契合點。把自己的創(chuàng)新和iPhone的界面創(chuàng)新結(jié)合在一起,產(chǎn)生一個全新的用戶體驗和價值,這是我們必須要給運營商強調(diào)的。等待和依賴其他的技術(shù)創(chuàng)新只會把我們排擠到管道的概念上。

  今天很多人講了融合,我有幾個融合是不太贊成的。比如說接入,用戶端點會不會融合?我們運營商必須要思考,特別是對于移動運營商很重要。我個人是絕對不相信用戶的多媒體端點是融合的,因為融合了以后就沒有運營商的事情了。因為很多做端點的廠商都在強調(diào)端點融合。我們必須要清楚認識這個問題,我個人感覺這是一個分析,就是今后白色家電都會是IP的,但是人的體驗需求是有很多矛盾因素,換句話說他是相反的。IT、IP技術(shù)的蓬勃發(fā)展,會使端點技術(shù)蓬勃多樣化,這給我們運營商提供了非常好的機會。我可以說所有的運營商都在思考內(nèi)部怎么樣運作,很少會有人把自己的思考比做原來的電話。我覺得對于移動運營商一個非常重要的思考,就是你的思考要超越移動的手機,今后全業(yè)務(wù)的運營商不僅僅是一個手機。如果端點多了以后,網(wǎng)絡(luò)的價值就體現(xiàn)出來了。所以說剛才有人提到三個屏幕,我個人感覺無論是固網(wǎng)運營商還是移動運營商,今后要注意很重要的一個事件,就是所謂的媒體流的能力。今后你要面對的是屏幕經(jīng)濟,移動運營商要和屏幕相關(guān)聯(lián),盡管你有一個小的屏幕,但是你要想和大的屏幕,所有具有IP能力的LCD相關(guān)聯(lián)。屏幕到屏幕才使得運營商通過網(wǎng)絡(luò)能夠讓大家的合作變的有價值。但是可惜現(xiàn)在運營商還沒有思考這些技術(shù)的能力。這是我們所做的一些創(chuàng)新和花費的精力。然后通過網(wǎng)絡(luò)提供一些業(yè)務(wù),這樣一些突破性的思維才能讓我們的運營商的轉(zhuǎn)型變成比較大的轉(zhuǎn)型。

  剛才我講了三個問題,一個是運營商所面臨的IP化以后的風險和障礙,這里面我們必須要清楚的認識到我們有很大的障礙,我們在經(jīng)營方向上要思考我們的時間不是很多了,我們要知道傳統(tǒng)的長處,同時要知道IP網(wǎng)絡(luò)是如何運作的,這樣兩個思考加在一起來思考面臨的機遇。現(xiàn)在很多技術(shù)是不會成為我們運營商戰(zhàn)略方向的,甚至于如果我們不清醒的思考,我們?nèi)匀涣晳T于傳統(tǒng)的依賴,我們會誤入歧途,耽誤我們的時間,我們必須自身有一個思考,選擇我們的戰(zhàn)略重點。只要找到了這些戰(zhàn)略重點,比如說網(wǎng)絡(luò)的戰(zhàn)略平臺是非常重要的,然后要考慮技術(shù)方向。我認為最重要的幾個技術(shù)方向,一個是業(yè)務(wù),這個可能是IMS完全不夠的。剛才有專家說了,WEB2.0、IMS都是講的一回事,我覺得這不是一回事。還有一個就是IP的端點怎么樣有一個新的技術(shù)方向思考。

  我想非常簡單的現(xiàn)實就是思科不是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和IP應(yīng)用技術(shù)的跟隨者,我們永遠是IP網(wǎng)絡(luò)在業(yè)界的領(lǐng)導者,這體現(xiàn)在我們20年不斷的創(chuàng)新。從這個角度來說,移動互聯(lián)網(wǎng)在思考戰(zhàn)略和技術(shù)方向的時候,希望和我們做一些交流,我相信對你新的技術(shù)會有很大的幫助,謝謝大家!

賽迪網(wǎng)中國信息化(industry.ccidnet.com)



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