網(wǎng)絡(luò)推動(dòng)醫(yī)務(wù)協(xié)同
思科統(tǒng)一通信助力中山市小欖人民醫(yī)院百年之際再攀高峰
2007/11/30
（2007年11月30日，廣東中山）今天，在中山市小欖人民醫(yī)院百年慶典的大會(huì)上，廣東省領(lǐng)導(dǎo)、中山市領(lǐng)導(dǎo)、來自全國各地醫(yī)院的醫(yī)療信息化負(fù)責(zé)人和思科公司的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)齊聚一堂，共同見證中山小欖醫(yī)院成為
“思科統(tǒng)一通信產(chǎn)品中國地區(qū)醫(yī)療行業(yè)示范單位”的掛牌揭幕儀式。正是得力于網(wǎng)絡(luò)的力量，位于小欖鎮(zhèn)的這所“百年醫(yī)院”在信息化的道路上又煥發(fā)了青春，并為“數(shù)字醫(yī)院”概念做出了最佳詮釋。
小欖人民醫(yī)院是一所已有百年歷史的二級甲等醫(yī)院，作為中山市北半部地區(qū)的醫(yī)療中心，小欖醫(yī)院也是這一地區(qū)醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防保健和康復(fù)的重要基地。隨著小欖地區(qū)經(jīng)濟(jì)的快速進(jìn)步，為了滿足小欖地區(qū)公共衛(wèi)生的發(fā)展，這家擁有1000余名職工790張床位的綜合性醫(yī)院在2003年投資了4億元，按照三級甲等醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)了首期建筑面積15萬平方米，編制床位790張的全新的超大型新小欖人民醫(yī)院。
在新醫(yī)院的建設(shè)過程中，小欖人民醫(yī)院的屈國雄書記、何淑明院長等院領(lǐng)導(dǎo)要求醫(yī)院的計(jì)算機(jī)信息中心為新醫(yī)院尋找一套先進(jìn)的并且符合醫(yī)院應(yīng)用環(huán)境的網(wǎng)絡(luò)和通信系統(tǒng)建設(shè)方案，希望未來醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和通信系統(tǒng)不僅能夠滿足醫(yī)院日常管理及業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，同時(shí)也能夠?yàn)槲磥淼尼t(yī)院信息化建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，推動(dòng)小欖人民醫(yī)院發(fā)展成為全國領(lǐng)先的數(shù)字化醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
小欖人民醫(yī)院最終決定在新的醫(yī)院中全面部署思科統(tǒng)一通信解決方案，近1000門IP電話的應(yīng)用規(guī)模也使得小欖人民醫(yī)院成為全國醫(yī)療系統(tǒng)中第一家全面應(yīng)用思科統(tǒng)一通信解決方案的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。由于徹底舍棄了傳統(tǒng)的PBX電話布線方式，在IP網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上建設(shè)醫(yī)院的通信系統(tǒng)并大力開發(fā)其他數(shù)字化應(yīng)用，負(fù)責(zé)醫(yī)院信息化規(guī)劃和實(shí)施的信息中心主任滕一帆把新建的小欖人民醫(yī)院稱為“全國第一家沒有電話線的醫(yī)院”。
小欖人民醫(yī)院部署的統(tǒng)一通信網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)、語音、視頻應(yīng)用的融合，在病人享受到高效、便捷的醫(yī)療服務(wù)的同時(shí)，更為小欖人民醫(yī)院提高醫(yī)院管理水平、大規(guī)模應(yīng)用各種醫(yī)療信息化解決方案、推動(dòng)業(yè)務(wù)和管理創(chuàng)新提供了一個(gè)即滿足當(dāng)前應(yīng)用需求又適合未來發(fā)展需要的網(wǎng)絡(luò)平臺。
大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用最大限度地提高了醫(yī)務(wù)人員的協(xié)作和效率，改善了病人的就診模式。從前習(xí)慣了記科室電話號碼的醫(yī)生和護(hù)士，在新的辦公樓里都會(huì)有一個(gè)個(gè)人的電話號碼，他們通過IP電話可以很快地查詢到醫(yī)院每個(gè)員工的電話號碼，那些經(jīng)常需要出診和查房的醫(yī)護(hù)人員也可以將醫(yī)院內(nèi)的任何一臺電話設(shè)置成自己的分機(jī)號碼，在發(fā)生緊急情況的時(shí)候，都可以很方便的找到相應(yīng)人員。對于那些經(jīng)常需要在醫(yī)院住院部、門診甚至全國四處出差的專家來說，他們可以隨時(shí)通過使用電腦上配備的Soft
phone（軟電話）系統(tǒng)與醫(yī)院內(nèi)部的人員討論復(fù)雜的手術(shù)方案，而無需擔(dān)心通訊費(fèi)用開銷的大幅增加。
在醫(yī)務(wù)專家資源日益緊張的今天，不論專家身在何處，無論院內(nèi)及院外的外聘專家，都可以利用醫(yī)院為其配備的Soft phone系統(tǒng)并結(jié)合VPN（虛擬專用網(wǎng)絡(luò)）實(shí)現(xiàn)長途通信或視頻會(huì)議，并且可以無縫連接小欖人民醫(yī)院50余套醫(yī)院信息化軟件系統(tǒng)，對醫(yī)院營運(yùn)狀況、用藥狀況、病人病情、醫(yī)囑執(zhí)行、病歷書寫內(nèi)容第一時(shí)間的異地共享及錄入等，為小欖人民醫(yī)院的病人更好的享受web2.0時(shí)代帶來的遠(yuǎn)程醫(yī)療會(huì)診等服務(wù)。全國各地的外聘專家們可以通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)共享病人的醫(yī)學(xué)影像資料，借助統(tǒng)一通信系統(tǒng)，醫(yī)院的醫(yī)生們可以對病人的治療做出更加迅速的反應(yīng)。而在過去，因?yàn)楦甙旱耐ㄓ嵸M(fèi)用，往往令外聘專家遠(yuǎn)程會(huì)診無法很好的實(shí)現(xiàn)。這不僅為小欖人民醫(yī)院帶來通訊費(fèi)用的節(jié)約，其高度的移動(dòng)性也使醫(yī)院內(nèi)外部的醫(yī)療專家資源都得到了更加充分的應(yīng)用。
自去年9月遷入擁有國內(nèi)一流工作環(huán)境和硬件設(shè)備的新大樓以來，小欖人民醫(yī)院取得了跨越式的發(fā)展。門診量、住院量先后較老醫(yī)院翻了一番，而一線醫(yī)護(hù)人員的數(shù)量增加卻不到30%。這也就意味著，基于思科統(tǒng)一通信網(wǎng)絡(luò)平臺，小欖人民醫(yī)院成功完成了門診信息化流程的改造，用極少的人力發(fā)展代價(jià)，應(yīng)對了數(shù)倍的業(yè)務(wù)增長。這無疑是一個(gè)令人鼓舞和驚訝的數(shù)字。新的信息化流程融入并改變了醫(yī)院傳統(tǒng)的工作流程，為小欖人民醫(yī)院和小欖鎮(zhèn)創(chuàng)造了非�？捎^的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。而醫(yī)院在2007年底也成為了南方醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院，并在百年院慶的時(shí)侯，與“思科統(tǒng)一通信產(chǎn)品中國地區(qū)醫(yī)療行業(yè)示范單位”同時(shí)進(jìn)行了隆重的掛牌儀式。
在掛牌儀式上，中山小欖人民醫(yī)院院長葉廣仁先生表示，“對于快速發(fā)展中的小欖人民醫(yī)院，信息化建設(shè)意味著小欖人民醫(yī)院的一個(gè)全新起點(diǎn)。它不僅僅是簡單的技術(shù)和系統(tǒng)的搭建，而是在這個(gè)平臺上最大限度地整合資源，提高我們的醫(yī)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。未來，我們還計(jì)劃在中山市建設(shè)分支機(jī)構(gòu)并整合地區(qū)內(nèi)的其他醫(yī)療資源，建設(shè)一個(gè)高質(zhì)量的社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)平臺�！�
思科系統(tǒng)（中國）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司華南區(qū)總經(jīng)理張思華表示：“今天的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)被賦予越來越多的職責(zé)，它不僅是承載人們相互溝通的平臺，同時(shí)也成為提升效率的重要工具。統(tǒng)一通信在醫(yī)療行業(yè)的價(jià)值不僅體現(xiàn)為醫(yī)院節(jié)省了通信費(fèi)用，更重要的是它能夠成為醫(yī)院內(nèi)部創(chuàng)新的平臺，這不僅是醫(yī)療行業(yè)取得的巨大進(jìn)步，而且為病人帶來了切實(shí)利益。”
著眼未來，在思科公司這樣強(qiáng)大合作伙伴的技術(shù)支持下，小欖人民醫(yī)院的信息化已經(jīng)將發(fā)展目標(biāo)瞄準(zhǔn)了更高的階段——即將欖醫(yī)信息化系統(tǒng)發(fā)展成為具備國際水準(zhǔn)的，以“提高醫(yī)療質(zhì)量安全為核心目的”的“全環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量安全質(zhì)量控制系統(tǒng)”，利用思科全球領(lǐng)先、并通過了衛(wèi)生部認(rèn)證的無線及安全技術(shù)，建立全醫(yī)院安全的無線覆蓋信息化系統(tǒng)，進(jìn)行高效率的移動(dòng)辦公和移動(dòng)醫(yī)護(hù)、實(shí)現(xiàn)以醫(yī)療安全和質(zhì)量為主線的現(xiàn)代化醫(yī)院工作流程和管理模式，使信息系統(tǒng)成為醫(yī)院管理和工作的核心力量。
據(jù)悉，中山小欖人民醫(yī)院將計(jì)劃基于思科統(tǒng)一通信系統(tǒng)，拓展出更多醫(yī)療服務(wù)，如在IP電話系統(tǒng)上建設(shè)CALL CENTER（呼叫中心）可以讓專家隨時(shí)通過電話回答患者的問題。利用統(tǒng)一通信系統(tǒng)還可以令諸如移動(dòng)掛號、診斷結(jié)果報(bào)告、床邊視頻呼叫與監(jiān)護(hù)、醫(yī)生考勤、問診記錄、病房房務(wù)管理等創(chuàng)新應(yīng)用成為可能。
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