統(tǒng)一通信體驗(yàn)中心探“密”
2007/05/09
在投資近千萬(wàn)元的國(guó)內(nèi)首家UC(統(tǒng)一通信)體驗(yàn)中心——思科－神州數(shù)碼統(tǒng)一通信體驗(yàn)中心里，你可以現(xiàn)場(chǎng)感受到統(tǒng)一通信將為我們的生活、工作、學(xué)習(xí)方式帶來(lái)的改變。
位于北京上地神州數(shù)碼總部的創(chuàng)新中心最近再次成為業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)。由思科和神州數(shù)碼合力打造的國(guó)內(nèi)第一家統(tǒng)一通信（Unified Communication）體驗(yàn)中心于3月27日正式揭幕，向國(guó)內(nèi)各大行業(yè)及企業(yè)用戶展示最新的統(tǒng)一通信產(chǎn)品和業(yè)務(wù)。
來(lái)到體驗(yàn)中心門(mén)口，迎面是一個(gè)巨大的IP電話模型，內(nèi)嵌的屏幕正在循環(huán)播放兩部視頻宣傳短片：第一部短片中，身處異地的兩家公司高層正在進(jìn)行“面對(duì)面”的商業(yè)談判，協(xié)議達(dá)成后,一位談判者興奮地站起來(lái)向?qū)Ψ缴斐鍪?然而會(huì)議桌的另一端并不是活生生的人,而是一個(gè)大屏幕，是由IP電話系統(tǒng)構(gòu)建而成的超級(jí)電視會(huì)議系統(tǒng)；第二部短片中，兩個(gè)不同國(guó)家的兒童正通過(guò)IP通信系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)的瞪眼睛比賽，引來(lái)一片歡樂(lè)的笑聲。
這兩則宣傳短片詮釋的，也許就是統(tǒng)一通信解決方案的最新聚焦點(diǎn)：簡(jiǎn)單快捷、節(jié)約溝通成本的工作方式，以及休閑、創(chuàng)意的娛樂(lè)生活。
在這個(gè)占地約200平方米的體驗(yàn)中心里，幾乎囊括了所有統(tǒng)一通信的初級(jí)應(yīng)用。在體驗(yàn)中心一角，一幅以“Jack’s colourful day（杰克的多彩一天）”為主題的流程示意圖，使用戶對(duì)統(tǒng)一通信有了進(jìn)一步的了解�！坝辛薝C，這些討厭的東西它會(huì)通通幫我搞定�！�
體驗(yàn)中心被劃分為“家庭區(qū)”、“工作區(qū)”、“遠(yuǎn)程辦公區(qū)”、“酒店區(qū)”四個(gè)富有針對(duì)性的體驗(yàn)區(qū)。通過(guò)IP通信系統(tǒng)，人們可以控制室內(nèi)燈光的照明情況、窗簾的開(kāi)關(guān)，可以查詢天氣、預(yù)訂匹薩，甚至可以利用IP電話進(jìn)行銀行轉(zhuǎn)賬、股票或基金操作。一部IP電話的多功能集成，使智能化家庭變得更為簡(jiǎn)單。
在辦公體驗(yàn)區(qū)，IP電話可以集成手機(jī)、IM、郵件的所有通訊錄，還可以提供語(yǔ)音呼叫、日程提醒、桌面共享等功能；可以邀請(qǐng)不同地區(qū)的客戶加入到視頻會(huì)議中，節(jié)約交流成本；當(dāng)用戶需要外出公干時(shí)，只需在異地分公司的IP電話上輸入用戶名和密碼，就可以將這個(gè)IP電話變成自己的移動(dòng)分機(jī)；如果入住酒店，酒店的IP電話可以充當(dāng)導(dǎo)游的角色，進(jìn)行機(jī)票預(yù)訂、景點(diǎn)介紹、購(gòu)物指南……
統(tǒng)一通信體驗(yàn)中心的負(fù)責(zé)人吉罕斌告訴記者這樣一個(gè)趣聞：“曾經(jīng)有一個(gè)客戶，老總經(jīng)常需要對(duì)公司全體員工講話，于是神州數(shù)碼就為這位老總的IP電話設(shè)置了強(qiáng)制廣播功能：只要這位老總按電話上的一個(gè)鍵，每個(gè)員工的IP電話都會(huì)成為一個(gè)接聽(tīng)終端而自動(dòng)響鈴，員工拿起電話，IP電話能像一個(gè)小喇叭一樣進(jìn)行廣播——這就是統(tǒng)一通信個(gè)性化定制的一個(gè)典型應(yīng)用。我們就是要致力于提供這樣一個(gè)溝通的平臺(tái)，可以說(shuō)，在溝通方面，只有我們想不到的，沒(méi)有我們做不到的�！�
吉罕斌告訴記者，自統(tǒng)一通信體驗(yàn)中心開(kāi)放以來(lái)，每天都要接納好幾撥的參觀者，時(shí)間安排非常緊張。
不過(guò)比較可惜的是，統(tǒng)一通信體驗(yàn)中心家庭區(qū)的IP電話只提供了一個(gè)功能操作的主界面，盡管可以實(shí)現(xiàn)控制窗簾開(kāi)關(guān)等功能，但訂餐、金融業(yè)務(wù)等操作仍無(wú)法實(shí)際執(zhí)行，一定程度上降低了用戶體驗(yàn)的真實(shí)感。此外，和普通電話相比更為煩瑣的操作和按鍵設(shè)置，也為體驗(yàn)者帶來(lái)了一定的困難。此外，IP電話每臺(tái)過(guò)萬(wàn)元的不菲身價(jià)，可能也會(huì)為用戶的購(gòu)買(mǎi)帶來(lái)一定的壓力。
當(dāng)然，這個(gè)體驗(yàn)中心的開(kāi)幕僅僅是第一步，接下來(lái)上海、廣州、蘇州等全國(guó)14個(gè)重點(diǎn)城市都將陸續(xù)建成“UC體驗(yàn)中心”。有了開(kāi)始，才會(huì)有更好的未來(lái)。
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