思科提升對(duì)中小企業(yè)市場(chǎng)的承諾
創(chuàng)新的敏捷商務(wù)通信系統(tǒng)和新的SMB渠道認(rèn)證增強(qiáng)客戶的通信體驗(yàn)
2007/04/04
美國(guó) 拉斯維加斯（思科 2007 合作伙伴峰會(huì)）––2007年4月3日 ––思科公司今日宣布推出多個(gè)與合作伙伴相關(guān)的增強(qiáng)方案，以幫助自己的中小企業(yè)市場(chǎng)（SMB）戰(zhàn)略獲得重大的提升與飛躍。這些增強(qiáng)方案旨在幫助中小企業(yè)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效率，提高其客戶及員工的協(xié)作水平。與此同時(shí)，思科公司也將通過這些增強(qiáng)方案為其渠道合作伙伴提供更多的資源，幫助它們獲得業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
這些增強(qiáng)型方案包括面向小型企業(yè)的思科敏捷商務(wù)通信系統(tǒng)，以及面向中小企業(yè)渠道合作伙伴的入門級(jí)優(yōu)選認(rèn)證（Select Certification）。
思科公司總裁兼首席執(zhí)行官約翰.錢伯斯說：“思科的成功仰仗于我們對(duì)客戶及合作伙伴要求的認(rèn)真聆聽，以及對(duì)這個(gè)市場(chǎng)過渡機(jī)會(huì)的把握。三年之前，他們請(qǐng)求我們更改針對(duì)中小企業(yè)市場(chǎng)的公司戰(zhàn)略，以便更好地滿足客戶的獨(dú)特需求。今天，我們已躍居為中小企業(yè)市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)袖。隨著我們不斷加大對(duì)中小企業(yè)市場(chǎng)的投資力度，持續(xù)推出創(chuàng)新型產(chǎn)品，我們相信思科將在為中小企業(yè)提供完整通信體驗(yàn)方面占據(jù)得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。”
在思科2007合作伙伴峰會(huì)之上，思科公司順應(yīng)其在中小企業(yè)市場(chǎng)之中強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭，推出了敏捷商務(wù)通信系統(tǒng)。思科公司希望渠道合作伙伴可利用這個(gè)系統(tǒng)中的管理工具，來簡(jiǎn)化其客戶網(wǎng)絡(luò)的設(shè)置、配置和監(jiān)控工作，從而有機(jī)會(huì)推出新業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)增收。
為小型企業(yè)提供全新的通信方式
簡(jiǎn)單、完整、安全的敏捷商務(wù)通信系統(tǒng)，允許用戶隨時(shí)隨地訪問信息，并可與公司員工和客戶進(jìn)行高效的通信，從而改進(jìn)服務(wù)，提高業(yè)務(wù)靈活性。敏捷商務(wù)通信系統(tǒng)使用了全新的硬件產(chǎn)品和集成的統(tǒng)一通信應(yīng)用與系統(tǒng)管理工具，可提供互補(bǔ)功能并為小企業(yè)提供組件化解決方案。敏捷商務(wù)通信系統(tǒng)包括以下新產(chǎn)品：
Cisco Unified Communications 500系列，這個(gè)平臺(tái)基于 Cisco Unified
Communications Manager Express 和 Cisco Unity Express，支持思科統(tǒng)一IP 電話，包括 Cisco
IP Communicator 軟電話、防火墻保護(hù)的互聯(lián)網(wǎng)連接、虛擬專用網(wǎng) (VPN) 和無線局域網(wǎng)訪問，能為客戶提供極為安全可靠的通信體驗(yàn)。如果與桌面應(yīng)用支持選項(xiàng)結(jié)合使用，Cisco
Unified Communications 500 還能提供多種簡(jiǎn)單而強(qiáng)大的功能來幫助用戶豐富其總體通信體驗(yàn)，如即時(shí)消息、單一號(hào)碼接通以及從桌面控制所有呼叫和消息等，從而進(jìn)一步提高協(xié)作效率。
Cisco Catalyst Express 520 以太網(wǎng)供電(PoE)交換機(jī)能輕松擴(kuò)展敏捷商務(wù)通信系統(tǒng)中的思科IP
電話和無線局域網(wǎng)接入點(diǎn)的容量，以便提供有安全保證的局域網(wǎng)，幫助客戶極為安全地訪問信息和協(xié)作應(yīng)用。
Cisco Mobility Express 解決方案：Cisco 521 Wireless Express
Access Point 和Cisco 526 Wireless Express Mobility Controller。作為敏捷商務(wù)通信系統(tǒng)的主要組件，這些產(chǎn)品創(chuàng)建了能夠動(dòng)態(tài)優(yōu)化無線覆蓋范圍并允許隨時(shí)隨地訪問服務(wù)的無線網(wǎng)絡(luò)。
Cisco Configuration Assistant 是面向敏捷商務(wù)通信系統(tǒng)的強(qiáng)大系統(tǒng)管理工具的組件。產(chǎn)品利用內(nèi)嵌的
Cisco Smart Assist 技術(shù)為系統(tǒng)提供即插即用功能，可幫助縮短設(shè)置時(shí)間并優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)設(shè)置。通過易用的圖形用戶界面，這個(gè)工具支持配置電話、消息、交換、無線局域網(wǎng)、防火墻和安全服務(wù)，從而允許合作伙伴和客戶快速設(shè)置小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)。
Cisco Monitor Director 是集中式的解決方案管理工具，能主動(dòng)管理解決方案，允許思科的渠道伙伴24
小時(shí)全天候地為多名客戶提供網(wǎng)絡(luò)管理外包服務(wù)。
Cisco Monitor Manager 安裝在客戶端， 提供全面的實(shí)時(shí)監(jiān)控、警報(bào)和報(bào)告，幫助客戶遠(yuǎn)程排障并解決問題。將這些工具結(jié)合使用，能幫助思科的渠道合作伙伴成為用戶值得信賴的客戶顧問。
思科敏捷商業(yè)通信系統(tǒng)能夠與日歷、電子郵件、客戶關(guān)系管理（CRM）和企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）等現(xiàn)有的企業(yè)桌面系統(tǒng)應(yīng)用相集成，幫助客戶改進(jìn)服務(wù)并提高業(yè)務(wù)的靈活性，這對(duì)于中小企業(yè)而言，將是一個(gè)巨大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
IPcelerate 是位于美國(guó)達(dá)拉斯的思科技術(shù)開發(fā)合作伙伴，也是率先為敏捷商務(wù)通信系統(tǒng)提供定制應(yīng)用的第一家企業(yè)。IPcelerate
的 IPsmartsuite 解決方案提供了一組打包的企業(yè)生產(chǎn)率增益應(yīng)用，既經(jīng)濟(jì)高效又省時(shí)省力，適用于醫(yī)療、法律、零售和制造等多個(gè)垂直行業(yè)。這些定制的應(yīng)用允許用戶使用多個(gè)性能，如時(shí)間、任務(wù)和人員管理警報(bào)、客戶約會(huì)管理以及顯示用戶定義的資料等。
美國(guó)路易斯安那州拉斐特市 Saloom & Saloom 律師事務(wù)所 CEO Kaliste Saloom III 說：“像我們這樣的小型公司，非�？释軌蚴褂靡郧按笮推髽I(yè)所獨(dú)享的思科創(chuàng)新產(chǎn)品和技術(shù)。思科公司以經(jīng)濟(jì)靈活的打包服務(wù)來提供這些技術(shù)，通過定制能同時(shí)滿足我們現(xiàn)在和未來的增長(zhǎng)需求。思科敏捷商務(wù)通信系統(tǒng)所提供的增強(qiáng)型通信和協(xié)作功能已幫助我們通過提高效率實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。這筆投資將幫助我們大幅度提高生產(chǎn)率，進(jìn)而獲得巨大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)�！�
渠道合作伙伴計(jì)劃繼續(xù)延伸與發(fā)展：思科推出優(yōu)選認(rèn)證和 中小企業(yè)專業(yè)化認(rèn)證
除了在十多年來首次宣布推出新的認(rèn)證計(jì)劃之外，在2007年合作伙伴峰會(huì)上，思科還宣布啟動(dòng)其針對(duì)特定市場(chǎng)領(lǐng)域的認(rèn)證計(jì)劃 — 中小企業(yè)專業(yè)化認(rèn)證。 這些增強(qiáng)型計(jì)劃將提供培訓(xùn)、工具和獎(jiǎng)勵(lì)，旨在滿足以中小企業(yè)為核心的合作伙伴的需求，幫助他們加速增長(zhǎng)并創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
優(yōu)選認(rèn)證（Select Certification） 是申請(qǐng)參加獲獎(jiǎng)?wù)J證計(jì)劃Cisco Channel Partner Program的入口。合作伙伴如欲參加優(yōu)選認(rèn)證計(jì)劃，必須滿足全新的中小企業(yè)專業(yè)化認(rèn)證計(jì)劃的培訓(xùn)和考試要求，以證明自己具備為中小企業(yè)市場(chǎng)提供集成網(wǎng)絡(luò)解決方案所需的銷售技巧和技術(shù)能力。成為優(yōu)選認(rèn)證合作伙伴將為思科渠道合作伙伴帶來諸多好處，包括獲得已成為中小企業(yè)專家的思科認(rèn)證標(biāo)記；申請(qǐng)、獲得合作伙伴發(fā)展基金；獲得演示設(shè)備并參加培訓(xùn)；訪問旨在獎(jiǎng)勵(lì)不斷發(fā)展業(yè)務(wù)的合作伙伴的 SMB OIP (機(jī)會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃)；參加專為中小企業(yè)開發(fā)的業(yè)務(wù)和技術(shù)培訓(xùn)會(huì)以及列入 Cisco Partner Locator 工具等。
在中小企業(yè)市場(chǎng)，融資是促進(jìn)增長(zhǎng)的一個(gè)關(guān)鍵因素。因此，參加思科投資便捷租賃計(jì)劃是成為認(rèn)證合作伙伴的另一大優(yōu)勢(shì)。目前已有 19 個(gè)國(guó)家的思科渠道伙伴開始使用便捷租賃業(yè)務(wù)。經(jīng)確認(rèn)，日前思科已將便捷租賃活動(dòng)的范圍擴(kuò)展到了另外 包括中國(guó)在內(nèi)的其它23 個(gè)國(guó)家和市場(chǎng)。
思科注冊(cè)合作伙伴GES Gesellschaft für elektronische Systeme GmbH 公司 CEO Erik Thiele 說：“優(yōu)選認(rèn)證計(jì)劃的推出，將使我們有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)大幅度增長(zhǎng)。現(xiàn)在，我們不僅能夠?yàn)樾⌒推髽I(yè)客戶提供世界一流的通信解決方案，而且還獲得了全新的收入機(jī)會(huì)，包括可托管的服務(wù)以及包括培訓(xùn)和營(yíng)銷在內(nèi)的訪問專用資源等�！�
CTI論壇編輯
相關(guān)鏈接: