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思科售出其在歐洲第100萬部IP電話

2004/08/24

  思科系統(tǒng)公司近日宣布,它已在歐洲售出了其第100萬部互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議(IP)電話。購買這部電話的客戶是Bankernes EDB Central (BEC)。BEC是丹麥一家領(lǐng)先的技術(shù)供應商,負責為該國的78家銀行提供技術(shù)服務。第100萬部IP電話是BEC在未來三年內(nèi)安裝6000部IP電話計劃的一部分,這也使得該項目成為丹麥迄今為止最大規(guī)模的IP電話部署項目。

  為了紀念這個具有里程碑意義的事件,思科系統(tǒng)公司歐洲、中東和非洲地區(qū)(EMEA)IP通信市場開發(fā)主管Tim Stone于8月9日參加了在丹麥羅斯基勒的BEC總部舉行的一個特殊儀式,并在該儀式上向BEC的主管Leo Svendsen頒發(fā)了一部紀念電話。

  因為BEC的大部分客戶都是丹麥的中小型銀行,所以BEC為他們提供的解決方案必須具有很高的成本效率,而且可以在安裝時最大限度地減小對正常業(yè)務的影響。通過與思科系統(tǒng)公司和NetDesignIn——丹麥一家領(lǐng)先的IT和電話系統(tǒng)集成商——建立密切的合作關(guān)系,BEC現(xiàn)在能夠全面地提供多種支持IP的、可供任何規(guī)模的丹麥銀行采用的解決方案,其中包括數(shù)據(jù)中心、PC、路由器和操作系統(tǒng)等。

  BEC的業(yè)務主管Leo Svendsen表示:“我們對能夠在羅斯基勒獲得思科的第100萬部IP電話感到非常榮幸。BEC的所有成員——包括78個金融機構(gòu)——都選擇投資IP電話。我相信,思科的技術(shù)將幫助我們的客戶改進流程并降低流程成本。電話和IT的融合為滿足銀行客戶的需求提供了一條全新的途徑。例如,它讓我們可以提供視頻會議功能和通話記錄功能。我堅信,我們的成員將會通過IP電話增強競爭優(yōu)勢——不僅是通過節(jié)約成本,而且還能快速推出新型服務。”

  思科負責EMEA地區(qū)業(yè)務的高級副總裁Chris Dedicoat表示:“我們非常高興地宣布,思科在EMEA地區(qū)售出了第100萬部IP電話。這顯示了我們在推廣IP電話方面所做的努力——不光是一個公司會從中受益,而是78個BEC客戶都將體驗到更加方便經(jīng)濟的集成化電話的好處!

  這個項目的第一階段將于10月初開始,在此期間BEC將在它的辦公室中部署700部廣受歡迎的Cisco 7940G IP電話,并在兩個客戶地點——Diba和Forstaedernes銀行——部署800部IP電話。所有銀行預計將在2007年全面采用IP電話。此外,思科和NetDesign還將為BEC提供一個支持500個業(yè)務代表的IP聯(lián)系中心,從而為BEC客戶提供一種托管的聯(lián)系中心服務。

  為金融機構(gòu)部署先進的、端到端的、可靠的IP通信服務有助于改進流程、降低流程成本、優(yōu)化資源分配效率,提升整個機構(gòu)的工作效率。新系統(tǒng)將幫助BEC的客戶采用托管的IP電話部署方案,通過提高效率和減少維護成本來降低電話成本。

  思科在歐洲售出的第100萬部IP電話標志著IP電話發(fā)展歷程上的一個重要里程碑,證明了思科在這個領(lǐng)域強大的、持久的市場領(lǐng)先優(yōu)勢。根據(jù)IDC的統(tǒng)計,在西歐市場,思科銷售的IP電話占到了整個IP電話市場的49%,而該市場同時也是企業(yè)電話市場的一部分。思科在全球擁有超過14500個IP通信客戶,已經(jīng)在全球范圍內(nèi)售出了超過300萬部電話。

  思科IP通信是一個全面的企業(yè)級解決方案系統(tǒng),包括IP電話、統(tǒng)一通信、多媒體IP音頻和視頻會議、IP視頻廣播和客戶聯(lián)系中心。它們可以利用客戶已有的思科基礎(chǔ)設(shè)施提供新的集成化應用。從2001年推出首部IP電話以來,思科僅在過去12個月中就在歐洲地區(qū)售出了超過45萬部IP電話。如需了解更多關(guān)于思科IP通信的信息,請訪問http://newsroom.cisco.com/dlls/innovators/VoIP/index.html

  關(guān)于英文鏈接,請登錄: http://newsroom.cisco.com/dlls/2004/prod_081104.html

Cisco公司供稿 CTI論壇編輯



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