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天一證券應(yīng)用Cisco IP語音

2003/06/09

  天一證券有限責(zé)任公司在公司總部遷滬之際,借助Cisco的IP語音技術(shù),又成為了證券界第一個部署了真正融合到IP網(wǎng)絡(luò)語音電話系統(tǒng)的證券公司。

  現(xiàn)在,大多數(shù)證券商的語音網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀是,利用傳統(tǒng)的電話交換網(wǎng),將所有電話機(jī)直連到PSTN的交換機(jī)上,所有長途電話都要經(jīng)過長途電話網(wǎng),交付昂貴的長途電話費(fèi)用。因此,如何充分利用廣域網(wǎng)和已有的設(shè)備線路,實現(xiàn)IP電話、視頻會議等增值服務(wù),成為每個公司的迫切需求。

  采用Cisco IP語音系統(tǒng)后,天一證券位于上?偛康男麓髽侵械倪B接口和電話機(jī)的數(shù)量也呈現(xiàn)出遞減的趨勢。一個接口只要插入IP電話,就既能實現(xiàn)通話功能,又能通過IP電話上的顯示屏完成一定的網(wǎng)絡(luò)功能,而原本公司內(nèi)部分機(jī)和直線各自為政的狀況也被IP電話一手包攬。布線上也節(jié)約了不少成本,話費(fèi)支出的減少更使天一證券節(jié)省了很大一筆費(fèi)用,員工對長途電話已漸漸沒了概念。如今,上?偛亢蛯幉ǹ偛恳约6個營業(yè)部都完成了IP電話系統(tǒng)的建設(shè),他們之間的通話不需要費(fèi)用支出,而且通過廣域網(wǎng)傳輸?shù)恼Z音質(zhì)量也絲毫不遜色于長途電話網(wǎng)。況且原本電話和網(wǎng)絡(luò)都需要有專人維護(hù),如今一個人就能勝任了,節(jié)省了較大的人力成本。在IP語音電話系統(tǒng)中,天一證券全部采用的是Cisco的7910IP電話機(jī)。電腦中心負(fù)責(zé)人算了一筆賬:利用這套IP電話系統(tǒng),每個座機(jī)節(jié)約下來的長途電話費(fèi),兩個月就能再購買一部新的IP電話機(jī)。

  在此基礎(chǔ)上,呼叫中心的建設(shè)也被列入計劃之中,可使天一證券的用戶無論身在何地,只要撥打當(dāng)?shù)貭I業(yè)部的電話,就可以通過IP語音電話系統(tǒng)實現(xiàn)所需服務(wù)。對用戶來說,到哪里撥打的都是市話;而對于天一證券來說,也就省去了類似800熱線電話等的額外負(fù)擔(dān)。2M的帶寬和每部IP電話幾十K的占用量,其中多余的帶寬足夠在網(wǎng)絡(luò)上開展更多的應(yīng)用了。

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