---- 概述
---- 統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)能夠帶來的簡化企業(yè)運營以及向市場提供增強型新業(yè)務(wù)的能力的優(yōu)勢已經(jīng)越來越為全球廣大電信和Internet行業(yè)用戶清楚地認識到。但是，盡管業(yè)界為了實現(xiàn)這些優(yōu)勢已經(jīng)做了很多工作，將所有的網(wǎng)絡(luò)流量從已經(jīng)擁有一個世紀的悠久歷史并且遍布全球的交換式公用電話網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)移到同樣已經(jīng)是十分普及的并且效率很高的基于數(shù)據(jù)包的網(wǎng)絡(luò)上,仍然是一項規(guī)模浩大的工作。這一過程將是一個在今后幾年中逐步實現(xiàn)的漸進過程。
---- 3Com公司非常了解全世界服務(wù)提供商們向新一代統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)進行升級的迫切需求。3Com公司相信：那些渴望提供集成化的增強型業(yè)務(wù)的服務(wù)提供商們將會選擇采用對現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)進行升級的方法，而不會實施哪種不僅昂貴、而且具有破壞性的更換機箱式推倒重來的網(wǎng)絡(luò)升級方式。為了使這一升級過程對已有的用戶保持透明，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商們的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)必需具備以下兩種基本能力：通用聯(lián)接和開放式的業(yè)務(wù)創(chuàng)建環(huán)境。
---- CommWorks: 為統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)和增強型業(yè)務(wù)開辟道路
---- 在賦予服務(wù)提供商們通用聯(lián)接與增強型業(yè)務(wù)創(chuàng)建能力的同時，3Com公司的CommWorks IP電話架構(gòu)為服務(wù)提供商們向新一代的統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)進行升級打下了基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)中語音、數(shù)據(jù)和視頻的統(tǒng)一不僅能夠為運營商用戶帶來更高的運營效率，還可以為他們帶來一整套增強型的新業(yè)務(wù)。
---- CommWorks是3Com公司整個統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)策略中的一項重要的戰(zhàn)略性計劃。它是一個將服務(wù)提供商們現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施向基于IP的統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)和增強型業(yè)務(wù)進行升級的三層、三階段戰(zhàn)略。CommWorks囊括了3Com公司專為服務(wù)提供商客戶而設(shè)計的品種齊全的IP電話產(chǎn)品線。3Com公司現(xiàn)有的以及將來將要推出的所有面向全球運營商市場的產(chǎn)品都將采用CommWorks作為品牌。
---- 作為IP電話行業(yè)中的全球領(lǐng)先者，3Com公司首先于1999年1月推出了其基于強大的三層架構(gòu)的Total Control運營商級IP電話網(wǎng)關(guān)，并于1998年10月底開始發(fā)售其全套的三層架構(gòu)IP電話解決方案。
---- CommWorks的三層架構(gòu)
---- CommWorks IP電話產(chǎn)品架構(gòu)分為三層結(jié)構(gòu)，或稱三層架構(gòu)。第一層滿足了運營商通用連接的需求，使線路用戶可以利用他們自行選擇的客戶端設(shè)備和接入網(wǎng)訪問各種集成化的業(yè)務(wù)。CommWorks IP電話架構(gòu)的第一層具備了媒體網(wǎng)關(guān)的功能，能夠?qū)⒍喾N類型的流量和不同的接入網(wǎng)集成在一起。
---- CommWorks IP電話產(chǎn)品架構(gòu)的第二層通過對不同的信令和呼叫控制協(xié)議進行轉(zhuǎn)換來提供通用信令能力，為多媒體流量順利、無縫地穿越各種不同類型的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造條件。
---- CommWorks的第三層負責(zé)為新應(yīng)用和新業(yè)務(wù)的開發(fā)創(chuàng)造環(huán)境。標(biāo)準應(yīng)用程序接口（API）的采用使服務(wù)提供商們能夠向系統(tǒng)中添加或采用由3Com公司在各個領(lǐng)域中經(jīng)驗豐富的業(yè)務(wù)合作伙伴開發(fā)的各類應(yīng)用。
---- 在第三層中，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商們能否針對傳統(tǒng)的基于IN的增強型業(yè)務(wù)將現(xiàn)有的業(yè)務(wù)控制點（SCP）與新一代的分組交換網(wǎng)絡(luò)進行集成，從而使這兩種網(wǎng)絡(luò)都能夠?qū)χT如免費（800號）呼叫、本地號碼移植和呼叫轉(zhuǎn)移之類的業(yè)務(wù)提供支持也是至關(guān)重要的。
---- 三層架構(gòu)在設(shè)計上的靈活性為各項新應(yīng)用的開發(fā)創(chuàng)造了便利條件，而這些新應(yīng)用又促進了各項新業(yè)務(wù)的順利開展。
---- 簡而言之，CommWorks強大的三層架構(gòu)能夠滿足以下需求：
---- 第一層――媒介處理:提供通用聯(lián)接（Universal Connectivity），使最終用戶能夠選擇不同的網(wǎng)絡(luò)接入方式。3Com的Total Control多業(yè)務(wù)接入平臺已經(jīng)被全世界的運營商所采用。該平臺能夠滿足IP網(wǎng)絡(luò)、PSTN網(wǎng)絡(luò)、有線電視電纜網(wǎng)絡(luò)以及無線接入網(wǎng)絡(luò)之間的網(wǎng)際互聯(lián)要求。
---- 第二層――信令與呼叫控制：通過協(xié)議轉(zhuǎn)換器提供通用信令（Universal Signaling）和呼叫控制功能。
---- 第三層――業(yè)務(wù)創(chuàng)建環(huán)境：提供開放式的業(yè)務(wù)創(chuàng)建環(huán)境，使運營商客戶能夠利用開放式的應(yīng)用程序接口（API）以及3Com公司各業(yè)務(wù)合作伙伴廠商提供的應(yīng)用加速各類應(yīng)用的開發(fā)與各項業(yè)務(wù)的開展。
---- CommWorks三階段升級策略
---- 3Com公司的CommWorks策略為全球的服務(wù)提供商用戶們提供了一個分為三個階段的升級方法。它為全球的服務(wù)提供商們樹立了一個在從電路交換型的PSTN網(wǎng)絡(luò)向功能豐富的統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進行穩(wěn)步、系統(tǒng)地升級的同時，使傳統(tǒng)的電話業(yè)務(wù)和各類基于IP網(wǎng)絡(luò)的增強型業(yè)務(wù)能夠透明的共存的漸進升級方法的典范。
---- 三階段升級策略
| 第一階段 | 第二階段 | 第三階段 | ||
| 第三層:增強型業(yè)務(wù)的創(chuàng)建 第二層:信令協(xié)議轉(zhuǎn)換 第一層：基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)/連接的改進 |
改進型IP傳真 Internet 呼叫等待 交互式語音回應(yīng) 預(yù)付費/后付費電話卡 |
電子信息統(tǒng)一傳輸 CLASS 中心交換機 基于Web的呼叫中心 |
統(tǒng)一個人通訊號碼服務(wù) 目錄服務(wù) 語音VPN Web視頻會議 |
統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò) 增強型業(yè)務(wù) |
| H.323 < ---- > SS7 < ---- > SIP < ---- > MGCP | ||||
| PSTN/IP IP PBX |
基于有線電視網(wǎng)絡(luò)的IP 電話 智能客戶機（有線） |
無線IP電話 智能客戶機（無線） |
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---- 階段1：從改善基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的角度上看，CommWorks的第一階段將PSTN、SS7和IP網(wǎng)絡(luò)無縫地集成在了一起。在第一階段中還引入了對傳統(tǒng)的或基于IP的新型專用分支交換機（PBX）與各類公網(wǎng)業(yè)務(wù)之間互聯(lián)的支持功能。
---- 從業(yè)務(wù)創(chuàng)建的角度來看，第一階段使包括Internet呼叫等待、預(yù)付費呼叫、交互式語音回應(yīng)以及基于IP的增強型傳真等在內(nèi)的各類重要的增強型業(yè)務(wù)的開展成為可能。
---- 階段2：在階段2中，基于有線電視線纜的接入方式將被加入到CommWorks IP電話架構(gòu)當(dāng)中。此外，電子郵件統(tǒng)一傳輸、IP中心交換機以及基于Web的呼叫中心都將加入到增強型業(yè)務(wù)的行列中來。傳統(tǒng)的PSTN CLASS（傳統(tǒng)本地信令業(yè)務(wù)）特性，例如呼叫等待和呼叫轉(zhuǎn)移等，也都將被透明地移植到IP電話網(wǎng)絡(luò)中去。
---- 階段3：基于碼多分址（CDMA）技術(shù)的無線語音訪問接口將在第三階段中被加入到CommWorks的連接選項中。全球統(tǒng)一個人通訊號碼服務(wù)、IP電話目錄服務(wù)、語音VPN以及基于Web的視頻會議應(yīng)用也加入到了CommWorks家族中，成為其中的一員。
---- 總結(jié)
---- 作為全世界運營商市場上的領(lǐng)導(dǎo)者，3Com公司正在著手實施其CommWorks架構(gòu)和策略觀點。憑借著業(yè)界最為全面的聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品線及其多業(yè)務(wù)接入平臺數(shù)一數(shù)二的市場份額，3Com公司是能夠帶給您新一代的統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)解決方案和各類增強型新業(yè)務(wù)的理想合作伙伴。
---- 3Com公司的CommWorks架構(gòu)為服務(wù)提供商們勾畫出了從電路交換型的PSTN網(wǎng)絡(luò)向功能豐富、更有效率的分組交換網(wǎng)絡(luò)進行穩(wěn)步、系統(tǒng)地升級藍本。這種實施戰(zhàn)略適用于新一代的各類運營商，其中包括全世界的Internet服務(wù)提供商（ISP）和Internet電話服務(wù)提供商（ITSP）。CommWorks強大、靈活的三層架構(gòu)可以實現(xiàn)通用聯(lián)接、提供協(xié)議轉(zhuǎn)換并支持開放式的業(yè)務(wù)創(chuàng)建環(huán)境。
---- 3Com公司CommWorks架構(gòu)的多種接入方式與增強型業(yè)務(wù)的多階段實施為3Com公司的服務(wù)提供商客戶根據(jù)市場需求的變化不斷對網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)進行調(diào)整和改善創(chuàng)造了條件。