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量子網(wǎng)絡(luò)公司推出“量子小信使同盟計(jì)劃”

2001/10/31

  【eNews消息】近日,國內(nèi)最大的無線應(yīng)用服務(wù)提供商——北京量子網(wǎng)絡(luò)通訊有限公司在京舉辦了基于量子小信使企業(yè)客服通知系統(tǒng)(www.xiaoxinshi.com)的“同盟合作與發(fā)展研討會(huì)”,國內(nèi)15家知名的系統(tǒng)開發(fā)商、提供商、集成商參會(huì),共同探討了IT企業(yè)如何進(jìn)一步關(guān)注客戶需求,拓寬渠道將自身業(yè)務(wù)向縱深發(fā)展等問題。
  量子公司面向行業(yè)集成商推出的量子小信使同盟計(jì)劃,得到各開發(fā)商、提供商、集成商的普遍響應(yīng)。截止到目前,加盟量子小信使同盟計(jì)劃的系統(tǒng)開發(fā)商、提供商、集成商已有5家。他們分別是:合力金橋系統(tǒng)集成技術(shù)有限公司、北京奧捷特通信技術(shù)有限公司、北京瑞尊電子商務(wù)軟件有限公司、珠海市超越科技發(fā)展有限公司、北京昆侖在線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司!傲孔庸镜男⌒攀雇擞(jì)劃”在短時(shí)間內(nèi)即得到眾系統(tǒng)開發(fā)商、提供商、集成商的普遍認(rèn)可和參與,說明了系統(tǒng)集成商正在對業(yè)務(wù)發(fā)展和行業(yè)企業(yè)客戶服務(wù)的無線化發(fā)展趨勢取得共識(shí)。
  客戶的無線化已是不爭的事實(shí)。今天,中國的移動(dòng)電話人數(shù)已經(jīng)超過1.4億,并仍以超乎想象的速度增長。由此引發(fā)的客戶服務(wù)的無線化正在成為企業(yè)客服的發(fā)展趨勢。今天,你通過固定電話或者E-mail可能尋找不到的客戶,可以方便的通過手機(jī)聯(lián)絡(luò)。手機(jī)在成為人們隨身攜帶的最方便的通訊工具的同時(shí),也成為企業(yè)客戶服務(wù)無所不在的窗口。
  不僅如此,通過今天更方便、便宜的手機(jī)短消息業(yè)務(wù),無線客服的成本優(yōu)勢將更為明顯。原本需要支付不菲的電話費(fèi)用或者是更昂貴的直郵費(fèi)用進(jìn)行客戶服務(wù)的企業(yè),通過每條花費(fèi)0.1元的短消息服務(wù),將極大節(jié)省這部分開支。
  而在競爭激烈的商業(yè)市場中,無線客服的優(yōu)勢還更多的體現(xiàn)在它的快捷和高效上。向10幾萬用戶發(fā)布產(chǎn)品服務(wù)信息,僅需要幾秒中就可以完成,這是任何一種傳統(tǒng)客服方式所不可企及的。
  無線客服的發(fā)展已經(jīng)成為行業(yè)企業(yè)未來競爭和成長的關(guān)鍵因素之一,而企業(yè)對于自身信息化建設(shè)的要求也將提出更高的要求:不僅要信息化,還要無線化;谶@樣的現(xiàn)狀,量子公司提出了與各行業(yè)系統(tǒng)集成商、系統(tǒng)提供商、開發(fā)商等多家企業(yè)合作開展業(yè)務(wù)的量子小信使同盟計(jì)劃。
  “量子小信使同盟計(jì)劃”就廣大系統(tǒng)開發(fā)商、提供商、集成商共同關(guān)心的如何在自己的系統(tǒng)內(nèi)添加無線解決方案內(nèi)容等問題提出了具體的解決和實(shí)施方案,合作伙伴(系統(tǒng)開發(fā)商、提供商、集成商)將可以更方便的把小信使集成到自己的產(chǎn)品中,提供給客戶帶有無線應(yīng)用的全面解決方案。量子將免費(fèi)提供小信使軟件及其開發(fā)接口,合作伙伴進(jìn)行簡單開發(fā),將小信使作為一個(gè)功能模塊嵌入到自己系統(tǒng)中,出售給客戶。隨著系統(tǒng)的不斷升級(jí),量子會(huì)不斷增加新的功能和服務(wù),保持產(chǎn)品持久的生命力和良好的客戶服務(wù),隨時(shí)將升級(jí)產(chǎn)品提供給合作伙伴,并加以培訓(xùn)。由于短信息服務(wù)具有高效、經(jīng)濟(jì)、快捷等優(yōu)點(diǎn),因此,“量子小信使”可以在金融、證券、保險(xiǎn)、民航、酒店、旅游、跨國企業(yè)、新聞媒體、大中型企業(yè)、大型商場以及物流配送等領(lǐng)域中廣泛應(yīng)用。
  量子小信使同盟計(jì)劃的真正魅力在于它確實(shí)能夠?yàn)楹献骰锇閹韺?shí)際的好處。量子可以幫助它的合作伙伴提升其服務(wù)種類,使其更好的拓展業(yè)務(wù)。同時(shí)量子提供的小信使與合作伙伴的系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)良好的結(jié)合,并且隨著產(chǎn)品的不斷升級(jí)換代,量子會(huì)提出一攬子的服務(wù)與應(yīng)用解決方案,以保障合作伙伴的實(shí)際利益。
  據(jù)悉,量子公司第二屆的同盟合作與發(fā)展研討會(huì)正在籌措與醞釀當(dāng)中,期待與各方攜手,在無線互聯(lián)領(lǐng)域展開更廣泛的合作,共同將中國無線互聯(lián)事業(yè)推向新的高峰。
  量子小信使是量子公司在全球率先推出的一個(gè)全新的無線信息發(fā)布與通知系統(tǒng);诙绦欧⻊(wù)的企業(yè)級(jí)應(yīng)用,量子小信使面向企業(yè)機(jī)構(gòu)和個(gè)人,是連接“計(jì)算機(jī)——手機(jī)”的通道,同時(shí)也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)移動(dòng)電子商務(wù)最方便、最快捷、最容易和最便宜的手段。
  作為聯(lián)接計(jì)算機(jī)與手機(jī)最快捷、最通暢、最簡單易行的溝通工具,量子小信使可以與現(xiàn)有企業(yè)管理和客戶關(guān)系管理軟件緊密結(jié)合,顯著提高企業(yè)內(nèi)外部溝通效率,最大限度降低企業(yè)通信成本,為企業(yè)實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公和移動(dòng)商務(wù)活動(dòng)提供通暢便捷的無線信息溝通。該產(chǎn)品不僅界面友好,功能強(qiáng)大,操作簡單;而且經(jīng)濟(jì)快捷。企業(yè)通過“量子小信使”系統(tǒng)可以輕松實(shí)現(xiàn)對客戶和員工通訊錄的管理,其強(qiáng)大的后臺(tái)功能可以支持企業(yè)通訊錄的建組與分組,短信息定時(shí)發(fā)送、群發(fā),通信內(nèi)容的導(dǎo)入導(dǎo)出,并可支持查詢資費(fèi)和已發(fā)短信息等功能,是一個(gè)高效、經(jīng)濟(jì)的信息通知和移動(dòng)辦公軟件系統(tǒng)。

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